Errore di allineamento TAG - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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U0 30/05/2013 16:08	U0 Errore di allineamento TAG abbiamo bisogno della procedura di sblocco per riallineare il database, non riusciamo a ripristinare la comunicazione del sito con l'archivio di ready
U0 30/05/2013 16:24 Campo libero:	U0 Tu stai utilizzando l'archivio di Ready Pro in MS SQL Server, giusto? Quindi è assolutamente da escludere che tu, o qualche altro utente, abbia eseguito di recente una sincronizzazione del sito web con una copia dell'archivio, giusto?
U0 30/05/2013 16:33	U0 esatto
U0 30/05/2013 16:35	U0 il problema è capire perchè durante l'esecuzione di aggiornamenti vi è un problema all'adsl o al router (ad esempio) si perda l'allineamento così definitivamente...
U0 30/05/2013 16:35	U0 tutti i test FTP hanno esito positivo.
U0 30/05/2013 16:40	U0 sto tentando dalla sezionedi diagnostica di effettuare le uniche tre operazioni possibili, quella del webconfg, upload motore, upload template, si blocca sempre e solo su quella del template.... da altro thread ho verificato visto il passaggio alla versione aggiornata 15.4.35 che andava verificata la sezione plugins e relativi aggiornamenti, c'era da aggiornare solo il template per la skin mobile, e per il resto, dopo averal aggiornata, non c'era altro tutto aggiornato, riprovo a fare la sincronizzazione con la funzione "aggiornamento completo" e si blocca sempre verso la fine... database online non.. etc etc
U0 30/05/2013 16:42	U0 abbiamo anche effettuato le due prove come da screenshot sulle impostazioni azienda-->Web---> FTP passive etc o FTP interno come da vostre indicazioni ma nulla
U0 30/05/2013 16:42 Campo libero:	U0 Qui trovi come procedere e perché: http://www.readypro.it/manuale/index.html?errore_di_allineamento_dei_tag_di_sincronizzazione.htm Qui invece (a fine thread) trovi la password: http://www.readypro.it/errore-di-allineamento-dei-tag-di-sincronizzazione.10.0.185230.fo.aspx
U0 30/05/2013 16:46	U0 ho inserito la password e sto tentando una nuova sincronizzazione, vi tengo aggiornati non appena termina o (speriamo di no) in caso di errore
U0 30/05/2013 16:48 Campo libero:	U0 Ok, tienici informati.
U0 30/05/2013 18:15	U0 ce l'abbiamo fatta, inserendo la password per riallineare il database, abbiamo solo dovuto rettificare/aggiustare qualche ordine web che nel 10 min prima che si verificasse il problema, era pervenuto. Grazie sempre per la disponibilità
U0 30/05/2013 20:01 Campo libero:	U0 Cosa intendi con aggiustare? Perché mi sale il dubbio allora che abbiate eseguito la sincro con una copia dell'archivio!