disponibilità avanzata

Ci puo' mostrare anche uno screenshot del dettaglio dell'opzione "Parametri disponibilita'"?

eccolo

Sembra tutto ok.
Puo' farci un esempio di un link ad una scheda articolo che ha questo problema?

Dovrebbe allegare anche uno screenshot dell'anagrafica articolo su Ready Pro (del tab QUANTITA', dove si vedono le quantita' ordinate a fornitore e le quantita' disponibili).
Una spiegazione potrebbe essere che l'articolo e' in ordine a fornitore, ma che abbiate comunque degli ordini da clienti che coprono anche tutti gli articoli in arrivo

eccoli

Ciao,
l'articolo che hai segnalato non mi risulta in arrivo.
Ecco invece un articolo con quantità ordinata a fornitore e visualizzazione della disponibilità corretta:
http://b2c.steelmodels.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=19473

CIAO
fatalità l'articolo da me segnalato è arrivato!!
Ma ti assicuro che su tutti gli altri non compariva "IN ARRIVO" fino ad oggi. Non ho fatto altre modifiche ma ora compare ??:
come è possibile?

Citazione:
come è possibile?

c'è cmq qualcosa che non funziona a dovere. Ho rimosso l'opzione che permette di acquistare il NON disponibile e lasciato la possibilità di acquistare i prodotti IN ARRIVO.. Fatta la sincro completa, l'opzione IN ARRIVO è sparita di nuovo. Penso vi sia un conflitto di informazioni nel database.

allego file

scusate ragazzi ma sono in attesa di risolvere il problema che ci sta generando un po' di contrattempi. Per permettere ai clienti di prenotare la merce in arrivo siamo stati costretti a selezionare "NO" nella casella LIMITARE QUANTITA' A STOCK. Ma così facendo ci arrivano ordini per merce non disponibile e non in arrivo che ci obbliga a pratiche di rimborso.

Ciao, scusa ma questo thread e' rimasto indietro perche' le informazioni che ci fornisci non ci sono sufficienti per effettuare dei controlli.

Per consentirci di controllare dovresti indicarci degli esempio con degli screenshot di:

-Articolo come si vede sul sito web
-Screenshot dell'anagrafica articolo su Ready Pro (in particolare delle quantita' disponibili)

come gia' fatto in precedenza.

avevo già mandato tutto in precedenza.
Ora allego di nuovo screenshot di tutto.
Attendo delucidazioni.

grazie

scusate, ieri sera alle 18 ho ricevuto notifica di aggiornamenti del thread. Ma non vedo nulla di nuovo sull'argomento. Avete capito cosa genera l'errore di disponibilità avanzata??

No ancora non abbiamo novita'.
E' possibile che si tratti di un problema a livello di sincronizzazione perche' sul sito ci sono record che non ci dovrebbero essere.

Ha possibilita' di inviarci una copia del suo archivio dati all'indirizzo websupport@codice.it in modo che possiamo verificare la corrispondenza tra quanto configurato in locale e quanto presente sul sito?

COME INVIARE L'ARCHIVIO DATI AL SUPPORTO TECNICO:
http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=9712

Avremmo bisogno anche dei dati FTP.
Puoi inviarli a websupport@codice.it
Grazie

ora mando tutto. Sto metetndo l'archivio su FTP. Zippato dice ci vuole 1 ora ..

Trovato il problema
In realtà non c'è nulla che non va.
L'articolo non è disponibile perchè hai impostato di limitare la quantità ordinabile alla sola giacenza di magazzino.
Se vuoi puoi rendere ordinabili anche i pezzi "in arrivo" impostando la stessa opzione su "SI considerando anche la quantità in arrivo"

alleluia!!!!