problemi di "chiusura" - Ready Pro - Magazzino, bolle e fatture - Software Gestionale Ready Pro

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U0 09/07/2013 10:33	U0 problemi di "chiusura" Ho un problema con Ready ma non riesco a capire se e dipeso dalla rete,se ho un virus o se ho qualche problema con il gestionale. Capita che alcune volte qualunque cosa io "chiuda" ad esempio apro un ordine,lo modifico,clicco su SALVA o USCITA,il documento non si chiude,rimane aperto,a volte anche x 40 secondi impedendomi di continuare a lavorare. Mi capita genericamente con tutto,se apro una anagrafica,provo ad inviare una email o apro un DDT. La cosa a mio parere sta peggiorando,va avanti da tipo un mese,prima ho sempre lavorato correttamente senza mai aver avuto questo problema. Da cosa può essere dipeso? La rete e sempre la stessa non abbiamo cambiato nulla....
U0 09/07/2013 12:39 Campo libero:	U0 Bisognerebbe per prima cosa capire se il problema si verifica solo su una specifica postazione o da tutte le postazioni. Inoltre, sarebbe utile eseguire una ricostruzione dell'archivio come spiegato in questa sezione del manuale: - http://readypro.it/manuale/ricostruzione_archivi.htm E successivamente una verifica della struttura come descritto qui: - http://readypro.it/manuale/controllare_la_struttura_archivio.htm
U0 09/07/2013 15:00	U0 Il problema lo da solo sulla mia macchina,ricostruzione archivi fatta venerdi,struttura controllata,è tutto in ordine. p.s. La mia collega e collegata in terminal server al mio computer,lavora perfettamente con Ready e non ha i miei problemi
U0 09/07/2013 15:51 Campo libero:	U0 In che senso "collegata in terminal server al mio computer" ? Al limite dovreste essere entrambi collegati ad un server
U0 09/07/2013 16:03	U0 io ho una vera e propria "macchina" mentre la mia collega ha un terminalino che si attacca dietro al monitor a cui va collegata tastiera e mouse. QUesto terminalino è collegato in rete al mio computer. in questo modo lei si collega alla mia macchina e la "usa" ma ha un profilo tutto suo con un ready tutto suo ecc ecc Ovviamente siamo tutti collegati al server....
U0 10/07/2013 08:52 Campo libero:	U0 Citazione: io ho una vera e propria "macchina" mentre la mia collega ha un terminalino che si attacca dietro al monitor a cui va collegata tastiera e mouse. QUesto terminalino è collegato in rete al mio computer. Purtroppo da questa descrizione non riesco a capire di che tipo di installazione si tratti Puo' farci indicare da un tecnico esattamente qual'e' il tipo di hardware e/o software utilizzato per questa configurazione in rete? Eventualmente provi a verificare se questo tipo di rallentamenti si verifica anche quando questo "terminalino" e' spento e quindi non utilizzato
U0 12/07/2013 12:03	U0 Ciao Fabio, sto utilizzando un server terminal, io lavoro direttamente sulla macchina fisica mentre la mia collega lavora su un thin client. Abbiamo due profili utenti separati. In aggiunta a quanto ti ho esposto precedentemente, quando ready mi si blocca/rallenta, il processo di ready arriva ad occupare più del 50% della CPU, e la tiene impegnata fino a che non si sblocca. Quello che abbiamo notato questa mattina che entrando in ready con l'utente della mia collega dal mio profilo non ho avuto nessun tipo di problema.
U0 12/07/2013 17:56 Campo libero:	U0 E' un po' strano che ci sia una differenza nell'esecuzione, anche se devo dire che lavorare sulla console del server non e' proprio l'ideale. Perche' non lavori da una sessione terminal anche se sul server stesso? Cioe' anche se ti trovi fisicamente a lavorare con il server, prova aprendo una sessione terminal sul server che si collega a se stesso. Non so se sono stato chiaro