si blocca

Succede solo con questo documento? Posso solo suggerirti di spedirci il tuo archivio a support@codice.it in modo che possiamo fare una prova direttamente su quello.

Mi dispiace che stai avendo questi problemi, purtroppo come sai Ready non nasce come programma di produzione (che forse sarebbe piu' adatto alla tua attivita'), e sicuramente creare ordini e ddt con 600-700 righe non aiuta... Ogni volta che tocchiamo la procedura di emissione documenti cerchiamo di fare il meglio possibile tenendo conto anche dell'uso che ne fate voi, ma non sempre, dovendo aggiungere delle funzionalita', ci e' possibile mantenere lo stesso livello di performance nel tempo.

Ti ringrazio per la franchezza che dà sempre chiarezza.
Quando comprai Ready spiegai la situazione, (probabilmente ne noi, ne il rivenditore aveva chiaro la portata del lavoro che Ready doveva svolgere) e ci fu venduto come un programma che poteva svolgere il compito. Ora la situazione cambia. Mi sembra che per avere una soluzione definitiva, ci dobbiamo rivolgere ad un'altro gestinale. La cosa non è purtroppo simpatica, non tanto per il costo di Ready, ma tu ben capisci, il tempo speso per inserire tutti i prodotti, creare documenti, ecc...
praticamente imparare ed impostare il gestionale. E' stato un lavoro compiutio sulla fiducia delle vostre garanzie e ti garantisco, non di breve durata. Non è un lamento, ma parlarsi con franchezza aiuta a migliorarsi.
Ora non so quale può essere una soluzione, certo mi piacerebbe c'è ne fosse una.

E' nostra intenzione far sempre lavorare al meglio i nostri clienti. Nel vostro caso e' sicuramente nostra intenzione cercare di rendere il programma sempre piu' utilizzabile (per intenderci aspettare 10/20 minuti per una operazione non significa avere un programma utilizzabile...).

Se la limitazione di Ready, per l'uso che ne fate, e' esclusivamente a livello di velocita' (e non di funzionalita') prima di consigliarvi il passaggio ad un altro gestionale quello che vorremmo fare e' riuscire ad ottimizzare il piu' possibile Ready. Come vi ho scritto sopra se potete farci pervenire nuovamente il vostro archivio segnalandoci quali sono le operazioni piu' lente (Es. conversione ordine in DDT, ecc.) vorremmo tentare ancora di ottimizzare la nuova release il piu' possibile. Poi, se il livello di performance non dovesse essere ancora soddisfacente decideremo di comune accordo come procedere

Questo soprattutto perche' siamo coscienti delle ore necessarie ad imparare un nuovo software gestionale e, visto che ci avete dato fiducia, vogliamo essere sicuri di aver tentato tutto il possibile per risparmiarvi l'onere di doverne imparare un altro

Aspetto sue info, eventualmente puo' scrivermi anche a support@codice.it

Buon lavoro

Grazie.
Come sai, non sono quel che si dice un drago del computer, spedirti il magazzino probabilmente è cosa semplice (e tu me l'hai già spiegato), ma per me ci vuole un attimo di calma perchè mi sembra un' impresa.
Comunque mi impegno a trovare il momento, riprendo i tuoi appunti e te lo spedisco. Ti ringrazio ancora e ti rinvio un buon lavoro. Ciao