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Autore Messaggio
U0 30/10/2013 16:56 U0

plugin più utilizzato

Salve, apro questo post per capire tra noi utilizzatori di Ready quale è il plugin più utilizzato per ricevere i pagamenti con carta di credito.

Io utilizzo quello di Unicredit, ma ho troppi casi di pagamenti non andati a buon fine.
Chi gestisce i pagamenti imputa l'errore sempre al cliente, ma io mi domando se ho proprio tutti io i clienti incompetenti.

Ho circa 250 ordini persi per questo motivo dall'inizio dell'anno, qualche cliente effettivamente aveva problemi con la carta, altri invece dopo aver tentato 3/4 volte, vanno su un'altro sito e con la stessa carta eseguono il pagamento.

Pertanto, siccome vorrei provare qualche altra piattaforma (no paypal) voi tecnici sapete indirizzarmi su quale eventualmente provare, magari analizzando a livello statistico quale è il più utilizzato?
Pensavo Banca Sella. Purtroppo queste sono prove che richiedono la creazione di un conto in banca e/o qualche tipo di sottoscrizione il che comportano dei costi.

Ringrazio.
U0 03/11/2013 14:59 Campo libero: U0

Citazione:
Ho circa 250 ordini persi per questo motivo dall'inizio dell'anno, qualche cliente effettivamente aveva problemi con la carta, altri invece dopo aver tentato 3/4 volte,

Ma esattamente l'esito dei pagamenti cosa riporta?
E' la carta che non e' valida, mancanza di fondi o altro?

Citazione:
Pertanto, siccome vorrei provare qualche altra piattaforma (no paypal)

Indipendentemente da tutto un plugin Paypal consigliamo comunque sempre di averlo e di proporre comunque PayPal come possibilita' di pagamento. Ci sono utenti che acquistano piu' volentieri quando c'e' possibilita' di utilizzare PayPal, e comunque una seconda modalita' di pagamento fa sempre comodo come nei casi in cui con un gateway la transazione non sia possibile concluderla.

Su una alternativa da proporre sinceramente non saprei cosa consigliare, in linea di massima nessun gateway ci risulta abbia problemi specifici.
U0 04/11/2013 07:42 U0

Purtroppo l'esercente dice sempre che è colpa del cliente, forse è il tipo di piattaforma che da delle istruzioni meno chiare di altre piattaforme oppure hanno un tempo limitato per l'operazione e va in time out.

In ogni caso quello che chiedevo è se è possibile sapere a livello statistico quale è il plugin più utilizzato, penso che riusciate a vedere una percentuale di plugin installati.

Grazie.
U0 04/11/2013 08:35 Campo libero: U0

Citazione:
Purtroppo l'esercente dice sempre che è colpa del cliente, forse è il tipo di piattaforma che da delle istruzioni meno chiare di altre piattaforme oppure hanno un tempo limitato per l'operazione e va in time out.

Ma voi avete provato a simulare un acquisto sul vostro sito per vedere se c'e' qualcosa di non chiaro o qualcosa che non funziona come dovrebbe?

Citazione:
In ogni caso quello che chiedevo è se è possibile sapere a livello statistico quale è il plugin più utilizzato, penso che riusciate a vedere una percentuale di plugin installati.

Il piu' installato non significa necessarimente il piu' utilizzato o quello che effettua piu' transazioni. Il primo in assoluto e' comunque PayPal, sul resto c'e' una distribuzione piuttosto uniforme, non c'e' un plugin che e' installato il doppio od il triplo di altri