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Autore Messaggio
U0 05/02/2014 12:13 U0

problemi con ricerca per marca sul sito

Buongiorno,
ho appena riscontrato un anomalia dal campo "ricerca per marca" presente sul sito web.

Il problema è che quando si seleziona una marca non carica.

Ho riscontrato inoltre che sul form di ricerca avanzato ora dopo aver selezionato un parametro bisogna cliccare su cerca per far si che gli altri paramentri si precaricano nella tendina, mentre prima era automatico alla selezione del primo.

non vorrei che lo stesso sia accaduto per il campo marca che è in primo piano in home dove non abbiamo mai usato il tasto di conferma.


grazie per l'aiuto
U0 06/02/2014 10:33 Campo libero: U0

Ciao,
dalla tua descrizione sembra un malfunzionamento di javascript.
Stai parlando del sito http://www.beautyvip.it?
A me risulta funzionare correttamente.
Ti succede su qualsiasi area? Potresti indicarmi il browser che stai utilizzando?
U0 06/02/2014 11:19 U0

si

utilizzo firefox e dalla home non carica la marca selezionata.
il campo cerca per marca lo abbiamo solo in home, invece sulle altre aree abbiamo solo il form di ricerca avanzato dove c'è anche il campo marca, però li filtra solo la marca relativa alla categoria/area.

mentre per il form di ricerca avanzato il problema che non si precaricano i dati nella tendina può dipendere dallo stesso problema?

come devo risolvere?
U0 06/02/2014 15:42 Campo libero: U0

Sei sicuro di avere javascript attivo? Ti succede anche con altri browser? (Chrome ad esempio)
A me risulta tutto funzionante.
Riesci a fare altre operazioni? Come aggiungere articoli a carrello? Imbarazzato
U0 06/02/2014 15:57 U0

ho provato anche con explorer ed ho lo stesso problema, però ho acceso un altro pc e da li il cerca per marca funziona(in home nella colonna), quindi presumo è come mi dici del javascript che non sò sinceramente come si riattiva.

Però ho riscontrato che nel form di ricerca avanzato(su categoria ed es. profumi) dopo che ho selezionato il campo marca marca, per far si che gli altri parametri(linea, tipo articolo e famiglia) si caricano devo per forza cliccare prima sul pulsante cerca, invece prima(giorni fa) si auto caricavano in corrispondenza di una selezione precedente, in maniera corretta.

...
U0 07/02/2014 14:37 Campo libero: U0

Continuo a non riscontrare problemi; sia il form delle marche che il form di ricerca funzionano a dovere.

Se vuoi possiamo fare una teleassistenza e mi mostri cosa c'è che non va.Sad
U0 10/02/2014 11:03 U0

Si,
se possibile anche domani mattina verso le 10,30

attendo un Vostro ok.

grazie e buona giornata
U0 11/02/2014 09:07 Campo libero: U0

Ok, ti chiamo verso quell'ora Wink
U0 11/02/2014 09:12 U0

perfetto grazie!
U0 11/02/2014 10:50 Campo libero: U0

Confermato che i form risultano funzionanti Wink

Fammi sapere come avete aggiunto quella personalizzazione perchè potrebbe esser stata la causa del malfunzionamento che riscontravi.
U0 11/02/2014 12:24 U0

ok ti faccio sapere al più presto,
grazie
U0 11/02/2014 14:58 Campo libero: U0

ok Ok good!
U0 12/02/2014 15:28 U0

Allora,
mi ha detto che lo ha fatto "con jQuery, all'evento "change" delle select faccio l'append di un paragrafo..."

se hai bisogno di altro dimmi pure

saluti
em
U0 12/02/2014 17:14 Campo libero: U0

Ok, l'importante è che non modifichiate i file originali. Wink