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Autore Messaggio
U0 25/02/2014 09:32 U0

zoom con immagine distorta

perché in questa immagine lo zoom viene distorto?

http://www.myareadesign.it/it/elettrodomestici/piani-cottura/barazza-piano-cottura-angolare-da-incasso-select-1pia2slve.1.1.75.gp.17902.uw.aspx
U0 25/02/2014 09:43 Campo libero: U0

L'immagine originale e' quadrata come la foto della scheda?
L'immagine zoom deve avere le stesse proporzioni della foto di cui si fa zoom
U0 25/02/2014 09:49 U0

no è di 600x405 px.
Quindi come foto zoom non dovrei mettere l'immagine originale?
U0 25/02/2014 10:11 Campo libero: U0

No, dovresti creare un tipo foto che sia ridimensionato in modo che le proporzioni siano le stesse della foto scheda. Altrimenti, se le proporzioni non sono le stesse, e' impossibile che il sito possa automaticamente capire a quale porzione della foto scheda lo zoom fa riferimento
U0 25/02/2014 10:26 U0

allora se ho ben capito, tutte le immagini delle schede articolo sono di 250x250 px. La foto dello zoom quindi deve essere sempre quadrata ad esempio 500x500 giusto?
U0 25/02/2014 10:34 Campo libero: U0

Si esatto
U0 25/02/2014 10:44 U0

ok, io ho impostato il tipo di foto già esistente di 500x500 px.
Ho aggiornato il sito ma lo zoom non funziona. Dove sbaglio?
U0 25/02/2014 16:06 Campo libero: U0

Direi che avete fatto parecchia confusione con i tipi foto

La foto zoom e' generata dalla foto originale, che a sua volta e' generata dal tipo "Immagini varie sito.." ?? Confused

Direi che una configurazione di questo tipo non solo non funziona con le foto zoom, ma dovrebbe anche avervi cancellato buona parte delle foto originali
U0 25/02/2014 17:17 U0

oddio! veramente alla prima configurazione di readypro chiedemmo in teleassistenza come generare le foto e questa configurazione ce la faceste voi Surprised
U0 25/02/2014 17:23 U0

come andrebbe configurato quindi?
U0 25/02/2014 18:20 Campo libero: U0

E' impossibile che un nostro tecnico possa avervi configurato le foto in questo modo, come minimo quella evidenziata in figura e' una associazione non corretta. Risolvere comunque e' tutt'altro che semplice per come siete messi adesso, e' probabile che sia necessario esportare tutte le foto su una cartella esterna, eliminare tutto e reimportarle.
E' una operazione che difficilmente si puo' gestire tramite forum: vi consiglio di fissare un appuntamento in teleassistenza e di valutare con il tecnico qual'e' il modo migliore di procedere in base a quante foto ci sono inserite ed a quali sono i collegamenti esistenti
U0 25/02/2014 18:24 U0

ma comunque le foto che abbiamo pubblicato funzionano correttamente. Non abbiamo mai avuto problemi con le immagini. Non conviene generare semplicemente un nuovo formato per lo zoom delle foto?
U0 26/02/2014 12:43 Campo libero: U0

Mi meraviglio che funzioni sinceramente.
Per evitare problemi, ed anche per non avere problemi in futuro, io vi consiglierei di perdere adesso qualche ora e di risolvere il problema una volta per tutte. Sinceramente con una configurazione come quella vista sopra, non me la sento di consigliarvi niente di diverso mi dispiace.

U0 26/02/2014 12:48 U0

ok. Questo comporta l'aggiornamento di tutte le immagini anche sul web?

U0 26/02/2014 14:09 Campo libero: U0

Si, dovranno essere rigenerate tutte
U0 26/02/2014 14:57 U0

ok Fabio. Quante ore prevedi che occorano? Possiamo farlo di sabato mattina?
U0 26/02/2014 20:42 Campo libero: U0

Citazione:
Quante ore prevedi che occorano?

Sinceramente non saprei, consiglio di fare una pre-teleassistenza per analizzare il problema con uno dei tecnici e poi organizzare il lavoro vero e proprio

Citazione:
Possiamo farlo di sabato mattina?

No mi dispiace. I nostri orari di ufficio sono dal lunedi al venerdi, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00
U0 27/02/2014 09:15 U0

ok, la pre-teleassistenza la possiamo fare questa mattina alle 11?
U0 27/02/2014 09:21 Campo libero: U0

Il primo spazio utile purtroppo e' lunedi.
Prima di fissare un appuntamento dovrebbe pero' procedere con l'acquisto di un pacchetto ore di teleassistenza, non mi risulta abbiate niente a contratto al momento

SERVIZIO DI TELEASSISTENZA
Se disponi di una connessione a banda larga (ADSL, Fastweb, ..), CODICE SRL puo' offrirti un servizio di formazione in teleassistenza.
Da questa pagina web: http://www.readypro.it/Teleassistenza-Ready-Pro-2-ore.10.68.55.gp.88.-1.uw.aspx esiste la possibilità di acquistare dei pacchetti ore per ricevere della formazione su Ready Pro direttamente da parte di un nostro tecnico/consulente.
Se disponi già di un pacchetto ore prepagato puoi utilizzare il seguente modulo online per richiedere un appuntamento http://www.readypro.it/teleassistenza
Per maggiori informazioni e' possibile contattare commerciale@codice.it oppure consultare la seguente pagina web http://www.readypro.it/teleassistenza-software-gestionale.aspx
U0 27/02/2014 09:33 U0

si infatti provvederemo a breve. Quindi lunedì mattina alle 11 attendiamo una vostra telefonata. Grazie Fabio!
U0 27/02/2014 10:39 U0

può bastare un'ora giusto?

U0 27/02/2014 14:40 Campo libero: U0

Per la pre-analisi si, ma per fare il lavoro non credo sia sufficiente
U0 27/02/2014 14:42 Campo libero: U0

Citazione:
Quindi lunedì mattina alle 11 attendiamo una vostra telefonata

Non posso allocare uno spazio in agenda finche' non c'e' un contratto attivo.
Dovresti procedere con l'acquisto del pacchetto ore e poi fissare un appuntamento

Si puo' fissare un appuntamento in teleassistenza chiamando lo 0549-909703 oppure utilizzando direttamente il form http://www.readypro.it/teleassistenza
U0 28/02/2014 09:33 U0

Citazione:
Per la pre-analisi si, ma per fare il lavoro non credo sia sufficiente


ok Fabio. Scusa se non abbiamo ancora acquistato le ore ma pensavamo che una fosse sufficiente. Per sicurezza ne acquistiamo 2 allora. Se durante il lavoro non dovessero bastare ne acquisteremo altre 2 e credo che 4 in tutto saranno sufficienti. Ti avviso appena le acquistiamo così da poter prenotare la pre-teleassistenza per lunedì mattina
U0 28/02/2014 11:20 U0

ok Fabio abbiamo acquistato 2 ore. Ci confermi l'appuntamento per lunedì mattina?
U0 28/02/2014 12:24 Campo libero: U0

Come ho scritto sopra per fissare un appuntamento in teleassistenza occore chiamanre lo 0549-909703 oppure utilizzare il form online http://www.readypro.it/teleassistenza

Al momento lunedi mattina mi sembra pieno, c'e' posto nel pomeriggio intorno alle 17.30
U0 28/02/2014 12:41 U0

ho già chiamato e abbiamo fissato per le 14.30
U0 28/02/2014 12:45 Campo libero: U0

Perfetto Ok good!
U0 04/03/2014 17:33 U0

risolto con la teleassistenza grazie al gentilissimo Glauco!
Grazie anche a te Fabio!
Però vorrei chiedere se è possibile avere lo zoom iniziale al livello 4 o 5 anziché al livello 3
U0 05/03/2014 09:01 Campo libero: U0

No, il livello di zoom iniziale non e' modificabile
U0 05/03/2014 09:22 U0

ok