2012ready
problema fatturazione Amazon/Ebay/Pixmania
buongiorno, abbiamo un problema che già vi avevo esposto tempo addietro.
In pratica ci ritroviamo con molte NOTE CREDITO emesse su DOCUMENTI FISCALI poichè il cliente, una volta aver ricevuto il documento fiscale in EMAIL , ci risponde anche dopo 24/48 ore o di più invitandoci ad emettere FATTURA A società XXX poichè lui è registrato su AMAZON come società (bla bla) , oppure su EBAY ci minaccia di feedback negativi (etcc etcc).
noi non riusciamo a risolvere questo problema se non abbiamo i dati aziendali completi quando importiamo gli ordini AMAZON o EBAY (credo questo sia imputabile alla registrazione dell'utente o altro).
In ogni caso la nostra necessità è di EVADERE con l'ordine WEB convertito in ORDINE CLIENTE per poi attendere loro riscontro ed EMETTERE ; FATTURA se ci rispondono che necessitano di fattura , oppure DOCUMENTO FISCALE se risultano dei privati.
Ad oggi non possiamo fare questo poichè le DISTINTE DI SPEDIZIONI VETTORI non si possono importare gli ordini clienti .
quale soluzione abbiamo per risolvere questo?
Pensavo: Convertiamo tutto in DDT e dopo in documenti fiscali , ma muove il magazzino due volte (se non erro) o da DDT in Fatture differite ?
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