Varianti sparite dopo ultimo aggiornamento - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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U0 16/12/2010 21:56	U0 Varianti sparite dopo ultimo aggiornamento Buonasera, ieri abbiamo istallato l'ultimo aggiornamento V12.10.10 dall'ultima sincronizzazione ci sono sparite dal web molte varianti all'interno dell'articolo matrice, non riusciamo a capire il motivo... Grazie.
U0 16/12/2010 22:07	U0 Dimenticavo le immagini
U0 16/12/2010 22:08	U0 lato gestionale
U0 16/12/2010 22:30 Campo libero:	U0 Citazione: eri abbiamo istallato l'ultimo aggiornamento V12.10.10 Non mi risulta nessuna modifica in merito. Che versione utilizzavate prima?
U0 17/12/2010 09:33	U0 utilizzavamo la V.12.10.05
U0 17/12/2010 09:34 Campo libero:	U0 Allora direi proprio che l'aggiornamento non c'entra Proviamo a controllare sul sito. Potresti inviarci i dati per l'accesso FTP al tuo spazio web all'indirizzo websupport@codice.it ?
U0 17/12/2010 09:36 Campo libero:	U0 Hai notato il problema solo con questo articolo? Potrebbe essere stato un errore di sincronizzazione: hai avuto errori di sync recentemente?
U0 17/12/2010 09:40 Campo libero:	U0 Per sicurezza (in modo che proviamo con la stessa release). Ieri abbiamo pubblicato un aggiornamento 12.10.13 : aggiorna anche tu a questa versione
U0 17/12/2010 09:43	U0 Sulle varianti ho il tipo 3 dove utiliziamo la descrizione Note : SU ORDINAZIONE oppure AD ESAURIMENTO sull'esempio delle catene da neve mi visualiza solo la variante AD ESAURIMENTO. Ho notato che lo fà con tutti gli articoli che hanno questa variante. adesso vi invio per email i dati di accesso. Grazie.
U0 17/12/2010 09:54	U0 Dati inviati, Adesso che faccio mente locale, abbiamo avuto 2 giorni fà errori di sincronizzazione con la Procedura di Batch. Ma poi ha continuato a sincronizzare il tutto, potrei provare a fare la ricostruzione archivio ?
U0 17/12/2010 09:54 Campo libero:	U0 Mmmm molto strano. Hai mai usato questa funzione per caso? Perche' potrebbe essere una spiegazione. E' importante saperlo per capire come risolvere
U0 17/12/2010 09:56	U0 Non saprei, credo di no.
U0 17/12/2010 09:57	U0 ma non sono il solo ad effettuare le sincronizzazioni, non lo dartei per certo
U0 17/12/2010 10:00 Campo libero:	U0 Facciamo una prova. Vai su WEB / GESTIONE DB REMOTI / DIAGNOSTICA e premi AGGIORNAMENTO TOTALE SINGOLA TABELLA poi dalla lista che segue scegli WEBOGGETTI Il sito sara' messo offline per qualche minuto e verra' fatto un riallineamento tra l'archivio locale ed il sito online. Se e' un problema di sincronizzazione dovuto all'errore dell'altro giorno dovremmo risolvere
U0 17/12/2010 10:18	U0 Aggiornamento fatto, però è sempre uguale, Vedi : http://puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=10212&idC=101&pType=-1&idA=1
U0 17/12/2010 10:42 Campo libero:	U0 Con "Aggiornamento fatto" intendi del programma alla 12.10.13 oppure della tabella come indicato nel mio ultimo screenshot?
U0 17/12/2010 10:58	U0 intendo la tabella come indicato
U0 17/12/2010 11:15	U0 Se vado sulla matrice vedo solo una variante , quella con la variabile "AD ESAURIMENTO": http://puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=10212&idC=101&pType=-1&idA=1 Mentre se effettuo la ricerca per codice articolo le altre varianti vengono visualizzate sul sito, ma non all'interno della matrice : http://puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=4827&idC=101&pType=-1&idA=1 http://puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=4828&idC=101&pType=-1&idA=1 http://puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=4814&idC=101&pType=-1&idA=1 ?????
U0 17/12/2010 11:57 Campo libero:	U0 -Prova ad aggiornare anche il programma -Prova una ricostruzione archivi Se non risolvi inviateci una copia del vostro archivio, perche' ci deve essere qualche problema a livello di database
U0 17/12/2010 12:28	U0 Ho aggiornato il programma alla V12.10.13 , ricostruzione effettuata, sempre uguale. come vi invio il database ? tramite allegato email ? Grazie.
U0 17/12/2010 12:41 Campo libero:	U0 Se compresso non supera i 3-4 MByte puoi allegarlo e inviarlo a support@codice.it Se è maggiore caricalo via ftp in qualche cartella del tuo sito e invia a quell'indirizzo il link per scaricarlo.
U0 17/12/2010 13:22	U0 O Key database caricato via ftp il 51MByte compresso. invata email con indirizo ed accesso ftp. Grazie.
U0 17/12/2010 13:58 Campo libero:	U0 Forse ho capito dov'e' il problema. L'unica variante che compare (LP-16077) ha un valore impostato sulla 3a tabella. Questo porta il sito a pensare che si tratti un articolo a 3 livelli (per un motivo tecnico che non sto a spiegarti). Se togli il valore dalla 3a tabella direi che il problema dovrebbe automaticamente risolversi. Per quel valore, se ti serve, devi al limite utilizzare un campo oltre il 3° (ad esempio il 4° campo che vedo non stai utilizzando) Prova e facci sapere
U0 17/12/2010 14:39	U0 O.Key , ho provato su questo articolo : http://www.puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=14500&idC=54&pType=-1&idA=1 Adesso visualizza le tre le varianti (prima visualizzava solo le due con il valore) , ma il valore impostato (Su Ordinazione) per la taglia S e la taglia M, non è più visibile per l'utente. Abbiamo circa 3.000 articoli impostati con quel valore: AD ESAURIMENTO e SU ORDINAZIONE. fino a ieri l'altro venivano visualizati correttamente anche sulle varianti e l'utente si regolava per l'ordinazione. Grazie .
U0 17/12/2010 16:02 Campo libero:	U0 Ciao, hai qualche altro articolo da provare? Abbiamo pubblicato una correzione sul tuo sito (il problema alla fine era del template) e dovrebbe essere a posto adesso
U0 17/12/2010 16:35	U0 Un' altro articolo è questo : http://www.puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=14489&idC=54&pType=-1&idA=1 dove la taglia M è disponibile mentre la taglia S e la L sono su ordinazione. Adesso visualizza tutte le varianti, ma non visualizza più neppure la scelta per taglia e la descrizione se SU ORDINAZIONE. Grazie.
U0 17/12/2010 16:46	U0 Quando ho effettuato l'aggiornamento alla V12.10.10 ho seleionato anche di visualizzare la mappa del sito in fondo alla pagina, ma non ha mai funzionato. non è che può recare disturbi ?
U0 17/12/2010 17:26 Campo libero:	U0 Citazione: Un' altro articolo è questo : http://www.puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=14489&idC=54&pType=-1&idA=1 dove la taglia M è disponibile mentre la taglia S e la L sono su ordinazione. Hai ragione, qualcosa ancora non va. Abbiamo fatto un'altra correzione Citazione: e la descrizione se SU ORDINAZIONE. Questo pero' e' normale perche' e' un valore tabellare che vedi solamente nella scheda articolo
U0 17/12/2010 17:27 Campo libero:	U0 Citazione: Quando ho effettuato l'aggiornamento alla V12.10.10 ho seleionato anche di visualizzare la mappa del sito in fondo alla pagina, ma non ha mai funzionato. non è che può recare disturbi ? No, ne l'aggiornamento ne' la mappa c'entrano. Per la mappa puoi trovare un topic sull'argomento qui http://www.readypro.it/inserimento-sitemap-a-pi-di-pagina.10.0.33103.fo.aspx
U0 17/12/2010 17:37	U0 Adesso sembra che funzioni, quindi da adesso in poi non posso più far visualizzare al cliente sulla variante se l'articolo è AD ESAURIMENTO oppur se è SU ORDINAZIONE ? Grazie.
U0 17/12/2010 17:44 Campo libero:	U0 Citazione: quindi da adesso in poi non posso più far visualizzare al cliente sulla variante se l'articolo è AD ESAURIMENTO oppur se è SU ORDINAZIONE ? Dentro la scheda dell'articolo si vede. Ma non capisco la domanda: prima lo vedevi in tabella? Te lo chiedo perche' lo scorso mese abbiamo modificato sul template tutta la gestione delle varianti (per una serie di problemi che c'erano sulle varianti monolivello, varianti a 3 livelli, ecc) e quindi il funzionamento interno adesso e' diverso. Il 3° campo che usi per AD ESAURIMENTO / ORDINAZIONE non e' un campo "variante" (cioe' non e' una taglia o un colore) quindi in teoria non deve comparire in tabella. Se prima compariva lo era "per sbaglio". Capisco pero' che se prima si vedeva, nel tuo caso era utile
U0 17/12/2010 17:55	U0 Sulle varianti di questo articolo compare la scrtta sul campo AD ESAURIMENTO : http://www.puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=10982&idC=48&pType=-1&idA=1 prima venivano visualizzati su tutte le varianti, adesso se guardiamo questo : http://www.puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=10212&idC=101&pType=-1&idA=4 dove ad esempio il codice LP-16077 è AD ESAURIMENTO, non si vede più. prima si vedevano sempre tutti.
U0 17/12/2010 18:48 Campo libero:	U0 Citazione: Sulle varianti di questo articolo compare la scrtta sul campo AD ESAURIMENTO : http://www.puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=10982&idC=48&pType=-1&idA=1 Ti posso anche spiegare il perche': siccome il valore AD ESAURIMENTO e' impostato su TUTTE le varianti, quel parametro e' identificato come un parametro che differenzia la variante e viene quindi visualizzato Citazione: prima venivano visualizzati su tutte le varianti, adesso se guardiamo questo : http://www.puntomoto.com/default.asp?cmd=getProd&cmdID=10212&idC=101&pType=-1&idA=4 In questo caso non compare perche' non tutte le varianti hanno un valore assegnato, quindi quel campo non viene identificato come un parametro di variante Citazione: prima si vedevano sempre tutti. Temo non potremo farci niente, si vedevano ma era un errore (anzi, anche adesso in qualche caso come nel tuo 1° esempio si vedono, ma anche quello e' un errore che penso correggeremo, quindi in futuro anche nel tuo 1° caso spariranno). La tabella varianti e' fatta per visualizzare SOLO i parametri che differenziano le varianti (es. se la taglia o il colore) e non anche altri valori (cioe' altri campi liberi o campi tabellari come nel tuo caso)
U0 17/12/2010 19:06	U0 Peccato che scomparirà, perchè in alcuni articoli le varianti sono molte. non esiste esiste un'altro metodo per poter visualizzare una scritta accanto alla variante ? per noi era fondamentale, sia dal lato gestionale che dal lato web.
U0 18/12/2010 15:26 Campo libero:	U0 Citazione: non esiste esiste un'altro metodo per poter visualizzare una scritta accanto alla variante ? Attualmente no Citazione: per noi era fondamentale, sia dal lato gestionale che dal lato web. Sul gestionale le visualizzazioni sono personalizzabili quindi non dovresti avere problemi