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20/12/2010 17:11
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Citazione:
Gli importi determinati da Report dovrebbero essere scalati dall'importo iniziale prepagato
Non capisco cosa intendi con "importi determinati da report", ovvero come dovrebbero scalati questi importi dal prepagato. 
Puoi spiegarti meglio magari con un esempio?
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20/12/2010 17:47
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scusa ma è partita involontariamente la risposta.
Stipulo un contratto di assistenza di € 1.000,00
il cliente fa 2 ore attività ordinaria 100,oo
residuano € 900,00
il giorno dopo 1 ora attività urgente 130,00
residuano € 770,oo
e cosi di seguito
Il contratto ora prevede Monte Ore Contratto - Ore utilizzate e ore residuie.
La richiesta è Iporto totale contratto € 1.000,00
importo utilizzato 100,00
importo residuo 900,00
alla successiva attività
l'importo utilizzato diventa 230,00
importo resido 770,00
Le ore devono essere sostituire importo euro.
Spero di esserni spiegato.
Nicola
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21/12/2010 00:42
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Ciao Nicola,
la differenza quindi sta nel fatto che le ore non sono sempre tutte addebitate allo stesso importo? Quindi 1000,00 eu non corrispondono ad un numero di ore ben preciso?
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21/12/2010 12:03
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Esatto.
si devono sommare non le ore fatte ma l'importo attribuito alla soecifica attività svolta e comtemporaneamente si scala l'importo prepagato sino all'azzeramento.
Nicola
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21/12/2010 12:15
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Purtroppo possibilita' di modifiche (per scalare l'importo invece delle ore) non ce ne sono.
Forse si potrebbe provare inserendo 1000 come numero di ore del contratto (sapendo che 1000 non sono ore ma euro) e poi, quando si scaricano le operazioni inserire non il numero di ore ma il corrispondente importo. Es. un'operazione da 100,00 eu si scaricano 100 ore
Altrimenti una soluzione diversa puo' essere utilizzando dei documenti.
Es.
-FATTURA DIFFERITA del contratto prepagato con una linea libera con Quantita' 1000 * Prezzo unitario 1,00 eu = 1000,00 eu
-Per scaricare le ore utilizzi un documento collegato alle fatture (es. fatture proforma) con cui scalare progressivamente la quantita' della fattura originale fino ad "evaderla" completamente
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11/01/2011 11:32
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Glauco
la soluzione proposta è difficilmente praticabile.
riteniamo che la soluzione potrebbe essere:
Nella sezione del contratto TIPO CONTRATTO E VALIDITA' inserire
IMPORTO A SCALARE
nlla sezione OPERAZIONI ESEGUITE dove già sono evidenziate le operazioni eseguite con gli importi
SPECIFICARE l'importo a scalare che verrebbe rman mano ridotto con l'importo delle operazioni eseguite.
Spero che siate in grado, in un prossimo futuro, di soddisfare questa nostra esigenza.
Grazie Nicola
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24/01/2011 12:25
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Glauco
riprendo iil discorso fatto:
Abbiamo contratti con ORE PREPAGATE
Dobbiamo pertanto, come già detto, scalare l'importo previsto per singola attività dall'importo PREPAGATO.
nella mia del 11-01 suggerivo, se possibile:
CONTRATTO sezione Tipo Contratto e validità
inserire anche IMPORTO A SCALLARE
sezione OPERAZIONI ESEGUITE
inserire l'importo PREPAGATO che verrebbe ridotto con l'importo delle operazioni eseguite
Con segnalazione quando l'importo viene raggiunto o superato.
Spero che possiate in un prossimo futuro soddisfare questa nostra esigenza.
Grazie Nicola
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30/01/2011 06:15
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Scusa se non ti ho risposto subito, ma volevo confrontarmi con i miei colleghi. 
Purtroppo, oltre ai consigli indicati nell'ultimo post di Fabio, non ho altri suggerimenti e modifiche su quella procedura non sono al momento tecnicamente possibili. 
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17/02/2011 16:57
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Riprendo il discorso su CONTRATTO CON IMPORTO A SCALARE.
Avremmo risolto !!!!! il problema trasferendo il excell le operazioni risultanti sul CONTRATT -COSTI E FATTURAZIONE - OPERAZIONI ESEGUITE Ed operando conseguentemente su excel.
In OPERAZIONI-Attività Dipendenti,Tabelle categorie le operazioni PREPAGATE abiamo inserito SI in Fatturare e NO in Addebitare.
Quando inserisco la nuova Operazione indico correttamente es. Attività ordinaria PREPAGATA
Collego il cliente al contratto prepagato e In Costi e addebiti al cliente non appare l'importo da addebitare al cliente. Inoltre Aprendo il contratto interessato in Costi e Fatturazione - cliccando su Operazioni eseguite Appare l'operazione fatta ma il costo dell'operazione NON appare o meglio indica 0,00
La cosa strana che faccio presente è : se In OPERAZIONI-Attività Dipendenti reinserisco, cliccando su icona gialla, la categoria Attività ordinaria PREPAGATA (quindi la medesima categoria inserita in precedenza) l'importo da addebitare appare e così pure nel contratto.
Credo non segua la logica di READY e ,per eviatre possibili errori,sia un'anomalia da sistemare.
Se fosse conseguente ad un mio errore vi prego di segnalarmelo.
Grazie Nicola
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17/02/2011 17:14
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Citazione:
Quando inserisco la nuova Operazione indico correttamente es. Attività ordinaria PREPAGATA
Collego il cliente al contratto prepagato e In Costi e addebiti al cliente non appare l'importo da addebitare al cliente. Inoltre Aprendo il contratto interessato in Costi e Fatturazione - cliccando su Operazioni eseguite Appare l'operazione fatta ma il costo dell'operazione NON appare o meglio indica 0,00
Nel caso di operazioni collegate a contratto le tariffe applicate sono quelle indicate sul contratto stesso
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