quantità magazzino

Prima di tutto c'e' da tenere conto che quando un cliente ordina un prodotto su eBay la politica aziendale dovrebbe essere di impegnare il prodotto, perche' se poi il cliente paga ed il prodotto e' stato venduto ad altri c'e' il rischio di ricevere un feedback negativo.

In caso si voglia comunque rischiare quello che potete fare e':

1) Creare una causale per gli ORDINI CLIENTI che NON influisca sulla disponibilita' (es. una causale chiamata "ORDINI CLIENTI IN SOSPESO")
2) Potete convertire gli ordini eBay che non volete incidano sulla disponibilita' in ORDINE CLIENTE, usando la causale creata al punto 1.
3) Quando il cliente paga dovrete poi ricordarvi di andare a reimpostare sull'ordine una causale che impegni l'articolo (sempre che nel frattempo non sia stato venduto ad altri)

Ricordo che se volete, su eBay potete anche configurare le inserzioni perche' i clienti siano obbligati ad un pagamento immediato.

procedura molto macchinosa.

Mettiamo il caso che un cliente acquista 4 oggetti e paga solo due come bisogna procedere per far si che le due quantità sospese tornino disponibili sul gestionale?

Grazie

Citazione:
Mettiamo il caso che un cliente acquista 4 oggetti e paga solo due come bisogna procedere per far si che le due quantità sospese tornino disponibili sul gestionale?

Purtroppo molti clienti inesperti acquistano più oggetti in ordini diversi e poi vogliono la metà. Ho notato che anche annullando da ebay gli ordini le quantità restano sempre impegnate l'unica soluzione è eliminare dal marketplace l'ordine.

Bisognerebbe magari implementare un promemoria che dopo 10 giorni gli oggetti tornano di nuovo disponibili a magazzino o qualcosa del genere

Purtroppo e' impossibile poterer creare degli automatismi del genere.
L'unica possibilita' e' di intervenire manualmente in questi casi