problema immagini ebay

Salve, vi espongo il problema:

avendo cambiato server, abbiamo inserito nell’account ebay le nuove credenziali ftp immagini degli articoli ebay.

Premetto che disponiamo di un template personalizzato che prevede la visualizzazione di più foto.

Il problema è che, dopo aver inserito le nuove credenziali (sembra correttamente), le foto aggiuntive caricate nell’anagrafica di ciascun oggetto non sono più visibili nel template, e per renderle tali dobbiamo fare un aggiornamento singolarmente, articolo per articolo, con la funzione manuale “ricrea da modello”.

Da cosa può dipendere il problema? E’ possibile impostare una sincronizzazione che consenta di ripubblicare in automatico tutte le immagini aggiuntive?

Abbiamo notato nella stessa pagina il modulo “rigenera da modello sempre ad ogni sincronizzazione”, ma si imposta per un singolo prodotto.
Grazie

Salvatore