Importazione matricola - Ready Pro - Magazzino, bolle e fatture - Software Gestionale Ready Pro

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U0 18/04/2011 21:28	U0 Importazione matricola Abbiamo una esigenza e spero sia risolvibile. Quando entriamo in laboratorio una stampante, inseriamo nel modulo riparazioni il numero di matricola, quando l'articolo risulta in garanzia lo dobbiamo spedire al CAT e quindi emettiamo un DDT importando da "aggiungi da riparazione" l'articolo, però non capiamo come importare anche il numero di matricola.
U0 19/04/2011 00:08 Campo libero:	U0 Su UTIL / IMPOSTAZIONI DOCUMENTI esistono delle opzioni che consentono di scegliere i dettagli da riportare sul documento
U0 19/04/2011 11:11	U0 Ho provato però non non mi importa il campo Matricola/SN
U0 19/04/2011 12:52 Campo libero:	U0 Provi ad allegare qui degli screenshot di: a) come ha configurato UTIL / IMPOSTAZIONI DOCUMENTI b) scheda di riparazione (dove sia visibile il numero di matricola) c) screenshot del documento dopo l'inserimento della scheda di riparazione COME CREARE UNO SCREENSHOT ED INSERIRLO SUL FORUM http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=1398 SERVIZIO DI TELEASSISTENZA Se disponi di una linea ADSL, CODICE puo' offrirti un servizio di formazione in teleassistenza. Da questa pagina web: http://www.readypro.it/default.asp?idA=68&idC=55&cmd=searchProd esiste infatti la possibilita' di acquistare dei pacchetti ore per ricevere della formazione su Ready Pro direttamente da parte di un nostro tecnico/consulente. Per maggiori informazioni e' possibile contattare commerciale@codice.it oppure consultare la seguente pagina web http://www.readypro.it/teleassistenza-software-gestionale.aspx
U0 21/04/2011 10:43	U0 Ti allego i tre screenshot richiesti, spero di non avere sbagliato
U0 21/04/2011 12:00 Campo libero:	U0 Il campo "Matricola" che si vede nel corpo del documento a che campo corrisponde esattamente? Puo' mostrarci come e' stata personalizzata la visualizzazione del corpo DDT in modo che capiamo quali sono i campi presenti?
U0 21/04/2011 12:36	U0 Allego screenshot della personalizzazione
U0 22/04/2011 10:40 Campo libero:	U0 Il campo in visualizzazione e' giusto (visto che sulle impostazioni avete indicato di inserire la matricola nel campo specifico per i numeri di serie nei documenti) Il problema e' che l'articolo inserito nella riparazione non e' codificato (sulla riparazione avete inserito solo una descrizione libera "HD ESTERNO..." non collegata ad un codice specifico dell'anagrafica). Sulle linee libere, all'interno dei documenti, i numeri di serie non e' possibile inserirli. Si possono inserire numeri di serie solo per le linee di tipo "articolo". Puo' verificarlo facilmente provando ad inserire manualmente un numero di serie in quel campo del DDT: vedra' che non e' possibile Le soluzioni sono due: a) Utilizzare sempre, nelle schede di riparazione, degli articoli codificati oppure b) Su IMPOSTAZIONI DOCUMENTI selezionare una opzione diversa come "aggiungi come linea libera" o "aggiungi come linea descrittiva"