USER0
02/07/2007 14:55
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USER0
Se le opzioni sono sparite e' possibile.
Prima di tutto controlla da ? / ATTIVAZIONE LICENZA che la chiave sia stata identificata correttamente
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USER0
02/07/2007 14:56
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USER0
Se qui sembra tutto a posto vai su UTIL/CONFIGURAZIONE MENU e vedi se il programma ha rilevato correttamente l'attivazione del modulo
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USER0
02/07/2007 14:57
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Se anche li' e' ok, allora sempre da UTIL/CONFIGURAZIONE MENU controlla che il menu che ti interessa sia attivo per tutti i terminali e tutti gli operatori che hai configurato
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GioDream84
02/07/2007 15:17
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GioDream84
Salve,
ho controllato attraverso le procedure da voi descritte le impostazioni di ready che riguardano la gestione dei cantieri, e a mio parere la chiave di attivazione è errata (nn riguarda la gestione dei cantieri ma magazzino e bolle ... visto che quando apro la finestra con la chiave di attivazione mi da su gestione cantieri che è in demo e su magazzino bolle e fatture.
Aspetto vostre notizie.
Grazie
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USER0
02/07/2007 15:23
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USER0
Inviaci uno screenshot della finestra dove hai inserito la chiave.
Quasi sicuramente hai sbagliato ad inserire la ragione sociale dell'azienda
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USER0
02/07/2007 15:26
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USER0
In base al vostro contratto vedo che avete 2 chiavi distinte (separate dalle chiavi di magazzino) per attivare il moduli "Gestione assistenza, cantieri e contratti"
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GioDream84
03/07/2007 07:56
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GioDream84
Ecco lo screenshot della finestra di inserimento delle chiavi ...
la prima non è utilizzata, la seconda è quella che abbiamo sempre avuto per magazzino, bolle e fatture mentre la terza è quella nuova da voi inviata per la gestione dei cantieri.
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USER0
03/07/2007 12:47
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USER0
Prova ad eliminare la prima chiave di attivazione R269 e lascia solo le ultime due.
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GioDream84
03/07/2007 13:54
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GioDream84
Il problema persiste anche cancellando la prima chiave di licenza e riavviando ready.
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USER0
03/07/2007 14:23
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USER0
La chiave del modulo "Gestione assistenze, cantieri, contratti" e' quella che inizia per S466-86S3.....
Se il modulo non si attiva sicuramente quella chiave non e' inserita in maniera corretta.
Prova ad eliminare quella chiave ed a reinserirla. Controlla bene di inserire correttamente tutte le lettere ed i numeri
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USER0
03/07/2007 14:28
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USER0
Trovato.....
In mezzo alla chiave hai scritto QJ53 invece e' QJS3 (hai scambiato una S per un 5)
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GioDream84
03/07/2007 14:41
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GioDream84
Perfetto,
problema risolto, l'errore era proprio quello, nel fax che ho ricevuto con le chiavi di attivazione c'era un cinque corretto a penna (se nn erro) che in realtà è una S.
Grazie 1000!
Giovanni
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