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Autore Messaggio
U0 24/03/2005 09:58 U0

siamo fermi

sono diperato non riesco a partire con le riparazioni...
1.per inserire una riparazione arrivata con ddt ,vado in carico ddt inserisco la riparazione mettendo il numero della busta dell'orologio in alto a sinistra.....ogni busta ha un numero diverso...adesso mi capita che a volte non lo prende e ne mette uno progressivo a quello precedente!
2.sulla busta riparazione che stampiamo facciamo uscire un bel codice a barre, a cosa serve se poi il lettore in fase di ricerca riparazione non lo legge ...cioe non lo associa??
3.non sono riuscito a far uscire sulla stampa busta di riparazione il riferimento del ddt di entrata e la data.
4.listini:quando carico un'articolo inserisco il prezzo ufficiale,poi vado su prezzo base e metto prezzo medio di magazzino...va bene?
poi tutte le volte devo cambiare lo sconto 100% in 0% come mai?
quale è il prezzo che mi uscira dopo in fattura?
se compro un pezzo di ricambio e ottengo lo sconto del 35% che inserisco nella casella sconto ,poi quando fatturo  mi esce il prezzo scontato o il prezzo ufficiale.
con i listini non ho capito molto...aiuto
torniamo alle riparazioni:
ddt inserito,riparazione aperta,adesso fatte le prime verifiche il laboratorio deve ordinare il pezzo di ricambio..come si fa?
come si fa a vedere che la riparazione è in attesa del pezzo di ricambio?
Sad quando arrivano come si caricano?
ciao ragazzi grazie.........siamo fermi
U0 24/03/2005 15:21 Campo libero: U0

Citazione:
sono diperato non riesco a partire con le riparazioni...

    Non ti abbattere, all'inizio per organizzarsi bene ci vuole un po' di tempo e' normale


Citazione:
1.per inserire una riparazione arrivata con ddt ,vado in carico ddt inserisco la riparazione

    Ok giusto

Citazione:
mettendo il numero della busta dell'orologio in alto a sinistra.....ogni busta ha un numero diverso...adesso mi capita che a volte non lo prende e ne mette uno progressivo a quello precedente!

   Cioe'? Quando dici inserire il numero della busta in alto a sinistra intendi nel posto indicato in figura giusto? Quandi apri la scheda e' normale che il programma ti proponga il progressivo. E' impossibile che "a volte non te lo prende" temo che il problema sia che vi dimenticate di inserirlo....
Possiamo magari fare una piccola modifica per fare in modo che il numero non venga assegnato automaticamente ma che devi inserirlo per forza manualmente sempre. Che ne dici?
U0 24/03/2005 15:25 Campo libero: U0

Citazione:
2.sulla busta riparazione che stampiamo facciamo uscire un bel codice a barre, a cosa serve se poi il lettore in fase di ricerca riparazione non lo legge ...cioe non lo associa??


     Se non lo legge sicuramente non serve a niente ma qui il problema temo che non sia di Ready ma del fatto che il lettore non e' configurato bene. Verificami queste cose:

1) Dentro Util/Impostazioni azienda nel tab "Codici a barre" qual'e' il codice impostato come identificativo di codice a barre? (vedi immagine)

2) Prova ad aprire il notepad ed a leggere il codice a barre stampato su una scheda di riparazione. Cosa viene scritto sul notepad? (dovrebbe essere qualcosa del tipo §RPxxxX
U0 24/03/2005 15:30 Campo libero: U0

Citazione:
3.non sono riuscito a far uscire sulla stampa busta di riparazione il riferimento del ddt di entrata e la data.


    I dati vanno inseriti nei campi evidenziati su schermo1.jpg. Poi tramite il report editor basta configurare in modo che vengano stampati (i campi relativi si chiamano DATA PRESA IN CARICO e RIF. DOCUMENTO PRESA IN CARICO)
U0 24/03/2005 15:34 Campo libero: U0

Una cosa per favore: ti prego, quando hai piu' di una domanda inseriscile su post diversi altrimenti per risponderti ci vuole piu' tempo (perche' non possiamo rispondere in piu' persone) ed il post diventa lunghissimo e poco leggibile (il che e' peggio anche per te che devi capire quello che rispondiamo)
U0 24/03/2005 15:40 Campo libero: U0

Citazione:
ddt inserito,riparazione aperta,adesso fatte le prime verifiche il laboratorio deve ordinare il pezzo di ricambio..come si fa?


       Per inserire gli ordini ai fornitori si usa la procedura Acq/Ordini a fornitori. Prima pero' e' da decidere come volete lavorare nel senso che fate le prime verifiche ed immagino le faccia un tecnico (e fin qui ok). A questo punto per dirti come fare devo capire come lavorate:

-chi e' che verifica se la parte di ricambio e' disponibile in magazzino? Il tecnico?

-una volta verificato che la parte non e' disponibile chi e' che si occupa di effettuare l'ordine al fornitore?

-quando fate l'ordine sapete gia' a priori quanto vi costera' la parte di ricambio?
U0 24/03/2005 15:41 Campo libero: U0

Citazione:
come si fa a vedere che la riparazione è in attesa del pezzo di ricambio?


   Devi codificare un apposito stato tramite  Tab/Riparazioni-tabella stati (del tipo RIPARAZIONE IN ATTESA DI PARTI DI RICAMBIO) ed il tecnico o chi per lui deve impostare lo stato manualmente dentro la scheda di riparazione
U0 24/03/2005 15:43 Campo libero: U0

Citazione:
4.listini:quando carico un'articolo inserisco il prezzo ufficiale,poi vado su prezzo base e metto prezzo medio di magazzino...va bene?
poi tutte le volte devo cambiare lo sconto 100% in 0% come mai?
quale è il prezzo che mi uscira dopo in fattura?
se compro un pezzo di ricambio e ottengo lo sconto del 35% che inserisco nella casella sconto ,poi quando fatturo mi esce il prezzo scontato o il prezzo ufficiale.
con i listini non ho capito molto...aiuto


    Qui il discorso e' un po' vasto.... sposto tutto su un nuovo post

http://support.codice.it/viewtopic.php?p=2236#2236
U0 24/03/2005 15:45 Campo libero: U0

Citazione:
quando arrivano le parti di ricambio come si caricano?


     Questo e' semplice: basta convertire l'ordine a fornitore in 'ddt carico di magazzino' oppure in 'fattura accompagnatoria fornitore' (a seconda se il fornitore ti spedisce il materiale con una ddt a cui seguira' fattura differita oppure direttamente con una fattura accompagnatoria)

Per capire come convertire un documento in un altro (es. come convertire un preventivo in ordine, o un ordine a fornitore in carico di magazzino o un carico di magazzino in fattura differita di acquisto) leggi qui:

http://support.codice.it/viewtopic.php?t=624
U0 24/03/2005 15:49 Campo libero: U0

Citazione:
ciao ragazzi grazie.........siamo fermi


   Mi dispiace, pero' prima di fare un salto nel buio avreste dovuto fare qualche simulazione in piu' in precedenza e soprattutto avreste dovuto fare un po' di pratica con Ready. Capisco che abbiate avuto poco tempo pero' adesso e' chiaro che un po' di problemi dovrete affrontarli...

Se volete potete spedirci il vostro database attuale a support@codice.it  cosi' verifichiamo se state utilizzando correttamente le procedure e se e' tutto configurato correttamente