foto nella mail di conferma ordine troppo grande

si può togliere anche lo sfondo grigio nella riga?

Ciao,
ho fatto un ordine di prova ma l'elenco degli articoli non compare nel responso a video.
In realtà dovrebbe esserci una dimensione massima per le foto, non capisco perchè le foto vengano fuori così grandi.

è questo per caso?

Non si può impostare una regola css nel codice html della mail?

Ah quindi parlavi della mail? scusami mi era sfuggito.
No, nella mail la regola css "max-width" non funziona purtroppo.
Puoi provare ad aggiungere uno stile direttamente nel testo della mail con la dimensione precisa che vuoi. Una cosa tipo:

<style>
.thumb img{
width:80px;
}
</style>


Dovrebbe funzionare

sono riuscito ad eliminare lo sfondo grigio, ma l'immagine rimane a 250x250px anche se ho inserito questo codice. Credo sia solamente in outlook il problema. C'è un codice css particolare per outlook?

<style type="text/css">

.thumb img{
width:80px !important;
max-width:80px !important;
height: auto !important;
}

.orderResponse td{
background-color:#fff !important;
}

</style>

la cosa migliore sarebbe creare una tabella completamente personalizzabile con i tag, ma non so perché non li avete mai integrati

Citazione:
la cosa migliore sarebbe creare una tabella completamente personalizzabile con i tag, ma non so perché non li avete mai integrati

ma se è difficile o meno lasciatelo giudicare a noi clienti, io sono un programmatore e so bene come gestirlo

Veramente se e' piu' complesso da sviluppare/usare e quindi se e' ragionevole svilupparlo in un modo od in un'altro lo decidiamo noi, e non voi, anche perche' il 99% dei nostri clienti non sono programmatori.

tornando al discorso in oggetto, la troviamo una soluzione per queste immagini grandi?

Buongiorno,
il "tipo foto" utilizzato per quelle email e' quello delle "Miniature", che di default dovrebbe essere di 150x150px. Nel vostro caso avendo utilizzato un'immagine di dimensioni piu' grandi l'impaginaziona non e' corretta.

Anche lavorare di CSS non aiuta, perche' purtroppo il rendering HTML di molti client di posta e' molto carente dal punto di vista CSS e quindi un ridimensionamento dinamico dell'immagine non e' possibile (o magari riuscite a farlo con Outlook, ma poi non funzionerebbe con altre decine di client di posta)
L'unica cosa che aiuterebbe sarebbe di usare un tipo foto diverso per quel tipo di email, cosa che ad oggi non possiamo tecnicamente fare (e' un problema che avevamo gia' previsto in fase di sviluppo, ma poiche' la stragrande maggioranza dei nostri clienti rimane entro le dimensioni consigliate abbiamo preferito comunque aggiungere questa funzionalita', sapendo che comunque sarebbe stato un problema per chi utilizza immagini piu' grandi)

In sintesi, nel vostro caso l'unica cosa che potete fare ad oggi (oltre a ridurre le dimensioni del tipo foto "miniatura", che immagino sia una cosa che non volete fare perche' impatterebbe anche sul sito) e' di non inserire le foto sulle email, e lasciare solo la tabella HTML con i prodotti come in origine.

questa è la conseguenza della scelta di non farci personalizzare la tabella come vogliamo. Spero di non essere l'unico a volerla fare.

Grazie comunque