Fabio
19/02/2018 12:49
Campo libero:
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Fabio
Buongiorno, cosa intende con "non viene generata la quantità del prodotto composto."?
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Greensistem
19/02/2018 12:54
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Greensistem
Buongiorno, come vede nella foto 2 dell'articolo in oggetto in composizione vengono generate 29 unità che però non riscontriamo nella giacenza (foto 1).
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Fabio
19/02/2018 14:31
Campo libero:
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Fabio
La quantita' "29" che si vede non e' detto che sia quella presa in considerazione dal plugin per il calcolo dell'articolo composto. Ad esempio potrebbe essere che 29 e' la giacenza, ma quel componente ha invece una disponibilita' zero (se ad esempio ci fossero 29 ordini di clienti) Provate a verificare nella scheda anagrafica di quello specifico componente, al tab QUANTITA' qual'e' la situazione effettiva
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Greensistem
19/02/2018 14:43
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Greensistem
La giacenza effettiva è 29 pezzi e calcolando una composizione fatta da 10 unità mi avrebbe dovuto generare una quantità di 2 confezioni, ma ciò non avviene. Stessa cosa riscontrata su diversi articoli.
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Fabio
19/02/2018 14:48
Campo libero:
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Fabio
Citazione: La giacenza effettiva è 29 pezzi Questo non lo metto in dubbio, ma la disponibilita' non e' detto che sia anch'essa di 29. Come ho cercato di spiegare va verificata in dettaglio la situazione nella sezione QUANTITA' dell'anagrafica
Altrimenti, senza vedere direttamente l'archivio, e' purtroppo impossibile per noi potervi dire di piu'
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Greensistem
19/02/2018 14:51
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Greensistem
Allego foto giacenza e disponibilità dell'articolo madre
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Greensistem
19/02/2018 14:53
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Greensistem
tab quantità
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Fabio
19/02/2018 15:06
Campo libero:
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Fabio
Qui sembra tutto ok. Verifichiamo allora:
- screenshot della configurazione del plugin di ricalcolo quantita' composizioni - screenshot della configurazione dei magazzini (TAB / MAGAZZINI) - screenshot della sezione QUANTITA' dell'articolo CM5309
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Greensistem
19/02/2018 15:16
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Greensistem
Allego immagini
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Greensistem
19/02/2018 15:19
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Greensistem
Ho visto l'anomalia ma non so come correggerla. Mi spiego, se io cancello l'articolo che entra in composizione, nell'esempio specifico l'art. 4358 e poi lo inserisco nuovamente, la composizione viene generata correttamente. Da cosa può dipendere?
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Greensistem
19/02/2018 15:20
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Greensistem
Articolo corretto
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Fabio
19/02/2018 16:38
Campo libero:
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Fabio
Citazione: se io cancello l'articolo che entra in composizione Intende se cancella l'articolo cod. 4358? Cancellarlo completamente dall'anagrafica, oppure intende solo rimuoverlo da quella composizione?
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Greensistem
19/02/2018 16:42
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Greensistem
Solo rimuoverlo dalla composizione e reinserirlo....così poi funziona
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Fabio
20/02/2018 10:04
Campo libero:
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Fabio
Buongiorno, quasi sicuramente sbagliate in qualcosa ma purtroppo senza vedere l'archivio direttamente non saprei dire cosa. A questo punto posso solo consigliarvi di inviarci una copia dell'archivio all'indirizzo support@codice.it, per un controllo diretto, oppure di verificare in teleassistenza con uno dei nostri tecnici.
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