Errore su composizioni - Composizioni - Software Gestionale Ready Pro

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Greensistem 19/02/2018 12:09	Greensistem Errore su composizioni Buongiorno, ultimamente ci sono degli errori negli articoli con composizione. Di fatto pur essendo corretta la configurazione delle composizione come esempio allegato, non viene generata la quantità del prodotto composto. Grazie.
Fabio 19/02/2018 12:49 Campo libero:	Fabio Buongiorno, cosa intende con "non viene generata la quantità del prodotto composto."?
Greensistem 19/02/2018 12:54	Greensistem Buongiorno, come vede nella foto 2 dell'articolo in oggetto in composizione vengono generate 29 unità che però non riscontriamo nella giacenza (foto 1).
Fabio 19/02/2018 14:31 Campo libero:	Fabio La quantita' "29" che si vede non e' detto che sia quella presa in considerazione dal plugin per il calcolo dell'articolo composto. Ad esempio potrebbe essere che 29 e' la giacenza, ma quel componente ha invece una disponibilita' zero (se ad esempio ci fossero 29 ordini di clienti) Provate a verificare nella scheda anagrafica di quello specifico componente, al tab QUANTITA' qual'e' la situazione effettiva
Greensistem 19/02/2018 14:43	Greensistem La giacenza effettiva è 29 pezzi e calcolando una composizione fatta da 10 unità mi avrebbe dovuto generare una quantità di 2 confezioni, ma ciò non avviene. Stessa cosa riscontrata su diversi articoli.
Fabio 19/02/2018 14:48 Campo libero:	Fabio Citazione: La giacenza effettiva è 29 pezzi Questo non lo metto in dubbio, ma la disponibilita' non e' detto che sia anch'essa di 29. Come ho cercato di spiegare va verificata in dettaglio la situazione nella sezione QUANTITA' dell'anagrafica Altrimenti, senza vedere direttamente l'archivio, e' purtroppo impossibile per noi potervi dire di piu'
Greensistem 19/02/2018 14:51	Greensistem Allego foto giacenza e disponibilità dell'articolo madre
Greensistem 19/02/2018 14:53	Greensistem tab quantità
Fabio 19/02/2018 15:06 Campo libero:	Fabio Qui sembra tutto ok. Verifichiamo allora: - screenshot della configurazione del plugin di ricalcolo quantita' composizioni - screenshot della configurazione dei magazzini (TAB / MAGAZZINI) - screenshot della sezione QUANTITA' dell'articolo CM5309
Greensistem 19/02/2018 15:16	Greensistem Allego immagini
Greensistem 19/02/2018 15:19	Greensistem Ho visto l'anomalia ma non so come correggerla. Mi spiego, se io cancello l'articolo che entra in composizione, nell'esempio specifico l'art. 4358 e poi lo inserisco nuovamente, la composizione viene generata correttamente. Da cosa può dipendere?
Greensistem 19/02/2018 15:20	Greensistem Articolo corretto
Fabio 19/02/2018 16:38 Campo libero:	Fabio Citazione: se io cancello l'articolo che entra in composizione Intende se cancella l'articolo cod. 4358? Cancellarlo completamente dall'anagrafica, oppure intende solo rimuoverlo da quella composizione?
Greensistem 19/02/2018 16:42	Greensistem Solo rimuoverlo dalla composizione e reinserirlo....così poi funziona
Fabio 20/02/2018 10:04 Campo libero:	Fabio Buongiorno, quasi sicuramente sbagliate in qualcosa ma purtroppo senza vedere l'archivio direttamente non saprei dire cosa. A questo punto posso solo consigliarvi di inviarci una copia dell'archivio all'indirizzo support@codice.it, per un controllo diretto, oppure di verificare in teleassistenza con uno dei nostri tecnici.