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raf_garofalo 06/03/2018 15:07 raf_garofalo

pagamenti paypal

Buongiorno,
quando sono nella scheda articolo e pago direttamente con "PAGA CON PAYPAL" senza aggiungere niente al carrello mi arriva normalmente conferma d'ordine, giusto???
Grazie, saluti

Massimo 06/03/2018 15:42 Campo libero: Massimo

Esatto. La procedura "PAGA CON PAYPAL" dalla scheda prodotto prevede che il cliente arrivi su PayPal per inserire le credenziali, alla conferma ritorna sul sito con il prodotto inserito a carrello e le informazioni di spedizione già precompilate dove poi dare conferma dell'ordine con aggiunte le spese di spedizione.

Magari fai una prova, senza poi cliccare alla fine INVIA ORDINE sul sito, così ti rendi conto meglio del funzionamento.

raf_garofalo 06/03/2018 16:24 raf_garofalo

Ok grazie,
ti ho chiesto questa informazione perchè un cliente sostiene di aver pagato e non ricevuto la conferma d'ordine. Sicuramente non ha completato la procedura correttamente dato che sul nostro conto non risulta alcun pagamento.
GrazieMolto felice

Massimo 06/03/2018 16:56 Campo libero: Massimo

Ok... in ogni caso se la procedura d'ordine va a buon fine il pagamento lo puoi sempre verificare da PayPal e lo stesso vale per il tuo cliente che deve vedere l'addebito sul suo account PayPal.