errore sincronizzazione prezzi - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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U0 05/09/2011 10:25	U0 errore sincronizzazione prezzi ci è capitato per 2 volte che l'aggiornamento sbagli i prezzi di vendita su questo articolo. Come vedete ci sono 5 varianti opache e 4 varianti lucide. Le varianti lucide costano di più delle opache, ma come vedete non sono corretti i prezzi pubblicati delle varianti lucide. Prima i prezzi erano tutti uguali!! Dopo un altro aggiornamento ha corretto solo 2 varianti lucide. Come mai non pubblica bene i prezzi? Eppure dal gestionale risultano tutti i prezzi corretti.
U0 05/09/2011 10:40 Campo libero:	U0 Provate a 1) Depubblicare questi articoli da web 2) Effettuare una sincronizzazione completa (in modo che vengano rimossi dal sito) 3) Ripubblicare gli articoli su web 3) Rieffettuare una sincronizzazione completa (in modo che vengano ripubblicati sul sito)
U0 05/09/2011 12:15	U0 ok. L'importante è che non capiti per la terza volta. Così facendo dovremmo stare tranquilli? E per gli articoli siamo sicuri che i prezzi siano corretti? Dovremmo fare la stessa procedura per tutti gli altri articoli?
U0 05/09/2011 13:05 Campo libero:	U0 Citazione: ok. L'importante è che non capiti per la terza volta Cioe? E' gia' successo due volte che i prezzi andassero tutti a posto e che poi si disallineassero? Oppure intendi che sono due volte che fate la sync?
U0 05/09/2011 18:56	U0 è la seconda volta che i prezzi di quell'oggetto si sono ritrovati errati. Tant'è che sono stati acquistati per due volte le varianti laccate in due periodi diversi e ci siamo ritrovati ad annullare l'ordine e a scusarci perché il prezzo non era corretto
U0 05/09/2011 23:21 Campo libero:	U0 Citazione: è la seconda volta che i prezzi di quell'oggetto si sono ritrovati errati. Strano. Quanto tempo fa e' successo? Avevate aperto un thread l'altra volta? E' possibile che per sbaglio i prezzi delle varianti vengano a volte reimpostati uguali alla matrice e poi ricorretti successivamente?
U0 06/09/2011 10:09	U0 circa 2 mesi fa. Le matrici degli articoli, una volta create e pubblicate difficilmente le apriamo per fare delle modifiche e comunque le gestisco solamente io. Ma anche se per sbaglio fosse successo che il prezzo della matrice fosse ricopiato su tutte le varianti, com'è possibile che sul sito appaiono comunque dei prezzi differenti da quelli impostati? Alcune varianti rimangono corrette e altre errate. Per ora ci è capitato su questo articolo per 2 volte. Citazione: Avevate aperto un thread l'altra volta? La prima volta non ho aperto un thread perché pensavo che ci fosse stata una distrazione da parte mia nel mettere i prezzi (anche se sul gestionale erano corretti, ma pensavo fosse stato un mio collega a correggerli), ma la seconda volta vedendo che i prezzi pubblicati sono diversi da quelli impostati allora ho capito che non è un nostro errore. Ma a cosa può essere dovuto?
U0 06/09/2011 10:16 Campo libero:	U0 Citazione: Ma a cosa può essere dovuto? Non ne ho idea, nessun altro cliente ha problemi di questo tipo. Su questi articoli le viene in mente se fate qualche operazione particolare? Diversa dagli altri articoli intendo
U0 06/09/2011 11:07	U0 l'unica differenza tra tutti gli altri articoli è l'aggiunta di un codice html per far scorrere le varianti come vedi qui http://www.myareadesign.it/da-terra_BONALDO-appendiabiti-TREE.1.1.49.gp.555.-1.uw.aspx. Possibile sia questo che dia problemi ai prezzi?
U0 06/09/2011 14:24 Campo libero:	U0 No, escluderei che dipenda da questo. Il codice HTML l'avete inserito fisso nella descrizione estesa dell'articolo giusto? Oppure in che altro modo?
U0 06/09/2011 17:59	U0 si è stato inserito nel campo "Descrizione estesa"
U0 07/09/2011 21:57 Campo libero:	U0 Direi che non ha niente a che fare con il problema delle quantita'. L'unica possibilita' rimane che ci sia stato un problema di sincronizzazione, ma strano che sia avvenuto sempre sullo stesso articolo. Provate a tenerlo controllato ed avvisateci se dovesse ricapitare
U0 08/09/2011 09:40	U0 d'accordo