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USER0 17/10/2007 05:25 Campo libero:	USER0 Citazione: Questa la situazione tipo: Il cliente X ha un contratto, della durata di 12 mesi, per lo smaltimento dei propri rifiuti, con tariffa a 20€ a chiamata. Il cliente mi chiama e mi chiede un intervento: lo registro tra le operazioni da eseguire oppure tra le richieste di assistenza? Io registrerei direttamente l'intervento una volta eseguito tramite OPERAZIONI ESEGUITE collegandole al contratto. In questo modo puoi sempre verificare, partendo dal contratto, quanti interventi hai eseguito. A fine mese, oppure quando ritieni il momento di fatturare le operazioni eseguite, lanci da AMMIN / FATTURE DIFFERITE / FATTURAZIONE AUTOMATICA / GENERA FATTURE nella sezione FATTURAZIONE OPERAZIONI ESEGUITE.

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NewLifePoint.it 16/10/2007 09:17

NewLifePoint.it

Operazioni da eseguire

buongiorno: stiamo testando il modulo Riparazioni e contratti, ma credo mi sfugga qualcosa.
Questa la situazione tipo: Il cliente X ha un contratto, della durata di 12 mesi, per lo smaltimento dei propri rifiuti, con tariffa a 20€ a chiamata.
Il cliente mi chiama e mi chiede un intervento: lo registro tra le operazioni da eseguire oppure tra le richieste di assistenza?
Ho prova tra le op. da eseguire, ma Ready non mi permette di collegare l'operazione al contratto ("data operazione non specificata. Impossibile determinare se l'operazione rientra nei limiti del contratto").
Sbaglio procedura?
Grazie
Elena

USER0 17/10/2007 05:25 Campo libero:

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Citazione:
Questa la situazione tipo: Il cliente X ha un contratto, della durata di 12 mesi, per lo smaltimento dei propri rifiuti, con tariffa a 20€ a chiamata.
Il cliente mi chiama e mi chiede un intervento: lo registro tra le operazioni da eseguire oppure tra le richieste di assistenza?

Io registrerei direttamente l'intervento una volta eseguito tramite OPERAZIONI ESEGUITE collegandole al contratto. In questo modo puoi sempre verificare, partendo dal contratto, quanti interventi hai eseguito. A fine mese, oppure quando ritieni il momento di fatturare le operazioni eseguite, lanci da AMMIN / FATTURE DIFFERITE / FATTURAZIONE AUTOMATICA / GENERA FATTURE nella sezione FATTURAZIONE OPERAZIONI ESEGUITE.