Visualizzazione stato ordini web da parte degli utenti

Salve a tutti,
stiamo aprendo il nostro ecommerce www.runstore.it
Ho provato a registrarmi io stesso e a fare un ordine sul sito.
Al momento del pagamento ho scelto carta di credito e poi non ho effettuato il pagamento uscendo dal sito della banca.
Entrando nel mio account web come se fossi un normale cliente, non vedo effettuato nessun ordine.
Ora mi chiedo, se per un motivo X un utente non effettua subito il pagamento ma lo vuole effettuare successivamente non può vedere quello che ha comprato? Deve ricompilare l'ordine?
Se così fosse mi arriverebbero 2 ordini web e non mi sembra un metodo professionale!
Tra l'altro mi sembra di capire che devo acquistare un modulo da 500 euro.
Per ora vorrei solo far visualizzare lo stato dell'ordine, non mi interessa far vedere DDT, FATTURE etc.. sono proprio obbligato ad acquistare tale modulo?