nibble
Ricevuta SDI
Buongiorno,
con le ultime fatture emesse finalmente comincio ad essere fortunato e cioè a ricevere il "Consegnata al destinatario", speriamo continui così.
Purtroppo invece per le prime tre fatture inviate tutte il giorno 8 gennaio (forse troppo presto ma lo devo fare ad inizio mese) a tre diversi clienti tutti con Teamsystem avevo ottenuto l'accettazione dal SdI ma la "Mancata consegna". Avevamo già trattato la questione in un altro messaggio e avevo mandato le email con allegata la copia PDF del cliente. Quindi ero a posto.
Ora, uno di questi clienti ha già pagato "sulla fiducia" ma da tutti tre, indagando, continuo a sentire frasi del tipo:
- non abbiamo ricevuto niente nel nostro sistema (ovvio per la mancata consegna) - anche contattando il commercialista ci dice che non è arrivato nulla - da tutti gli altri fornitori le fatture arrivano, tu sei l'unico che non l'ha mandata o che non sei attrezzato opportunamente.
Ora posso capire che il cliente non sappia cosa è il cassetto fiscale ma è possibile che neanche tramite il commercialista le ottengono? Tanto andrà a vedere nel cassetto fiscale!
Io nel mio account sul portale della Agenzia delle Entrate le vedo (il print screen è nell'altro mio messaggio.
Inoltre vedo che in Ready esiste una pagina "Ricevuta SdI" con un file XML criptato. Se lo stampo però non ho altre informazioni rispetto a quanto visto nel file XML spedito.
Vi chiedo:
esiste un metodo certo di ricevuta, inequivocabile, che io ho fatto la mia parte e che l'Sdi l'ha effettivamente ricevuta valida?
E' possibile che io le vedi nel portale della AdE e i miei clienti no?
Grazie tante
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