Problema modifica indirizzo destinazione alternativa - Ready Pro - Anagrafiche clienti, fornitori e contatti - Software Gestionale Ready Pro

Home page
> AREE DI SUPPORTO TECNICO READY PRO
> Ready Pro - Anagrafiche clienti, fornitori e contatti

Autore	Messaggio
U0 04/03/2019 19:06	U0 Problema modifica indirizzo destinazione alternativa Esce questo errore quando tento di modificare qualcosa, a posteriori, nell'anagrafica del destinatario. Ho provato con altro database e genera lo stesso problema. In più, i campi evidenziati, sono vuoti ma in anagrafica i campi sono correttamente popolati. Sembra che lo faccia più facilmente con destinazioni estere.
U0 05/03/2019 11:06 Campo libero:	U0 Buongiorno, ho effettuato diversi test ma senza riuscire a replicare l'errore. Si verifica su tutti i documenti? L'errore compare quando si inizia a modificare un campo oppure premendo su OK(F12) per salvare i dati?
U0 05/03/2019 11:21	U0 si verifica solo su alcuni documenti. si verifica quando si preme il tasto modalità avanzata. il problema esce sempre ma solo se la destinazione alternativa è proposta da ready. Se la destinazione alternativa la si inserisce dopo aver incominciato a produrre il documento allora il problema non si presenta. Quindi devi impostare ready come vedi nell'immagine sotto. Nel corpo del documento non iserire nessun articolo. Se vuoi posso provare su un database vuoto di quelli di esempio e verificare se il problema è replicabile.
U0 05/03/2019 11:39	U0 Ho replicato il problema su di un database di esempio. Modifica l'anagrafica del cliente come la vedi qui e vedrai che avrai l'errore. Se togli il cap, l'errore non esce ma i campi sono vuoti. Quindi ci sono due problemi distinti.
U0 05/03/2019 11:43 Campo libero:	U0 Niente, hai spiegato bene cosa provare ma continuo a non vedere errori Citazione: Se vuoi posso provare su un database vuoto di quelli di esempio e verificare se il problema è replicabile. Sì grazie, direi che e' un buon tentativo, perchè a questo punto penso dipenda da qualche combinazione di impostazioni sul tuo archivio
U0 05/03/2019 11:48	U0 Come puoi leggere sopra, lo fa anche su database di esempio. E' escluso, quindi, il mio database.
U0 05/03/2019 12:01 Campo libero:	U0 Citazione: Se togli il cap, l'errore non esce ma i campi sono vuoti. Forse avete il database dei CAP danneggiato sulla vostra installazione. Prova a reinstallare Ready Pro con il setup completo https://www.readypro.it/software-gestionale-download Nel frattempo se puoi allega qui anche il DB di esempio cosi' proviamo anche con quello
U0 05/03/2019 18:33	U0 il database dei cap è solo per l'Italia ma quello è un cap tedesco. Quindi non viene prelevato dall'elenco. Le prove le ho fatte con un pc dove ready è stato reinstallato e su database di esempio "informatica". Comunque, ti ho inviato, a forum@codice.it, il database e un documento non fiscale emesso dal quale si evince il problema.
U0 07/03/2019 15:11 Campo libero:	U0 Abbiamo identificato il problema. La versione 21.1.11 rilasciata oggi contiene una correzione specifica per questo errore Grazie per la segnalazione
U0 08/03/2019 08:47	U0 L'errore non esce più ma il campo nazione rimane vuoto e non dovrebbe.
U0 11/03/2019 11:50 Campo libero:	U0 Questo direi che dipende da quali sono i campi configurati per essere gestiti/replicati sui documenti
U0 11/03/2019 19:47	U0 mi dispiace ma non viene popolato il campo nazione, a prescindere dalle impostazioni documenti. Sto parlando della casellina con il bottoncino giallo della figura sopra.
U0 20/03/2019 10:25 Campo libero:	U0 Buongiorno, abbiamo pubblicato questa mattina un aggiornamento V21.1.13 con una ulteriore modifica
U0 20/03/2019 11:12	U0 bene, sembra ok. Grazie mille.