Fabio
16/05/2019 11:16
Campo libero:
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Fabio
Hai inserito un tempo fisso a 4, oppure é generato da script?
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Misterneko
16/05/2019 13:10
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Misterneko
Tempo fisso da 4, non ho utilizzato script.
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Fabio
18/05/2019 11:44
Campo libero:
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Fabio
Allora dubito che sia stato Ready Pro ad azzerarti i tempi di consegna. Usi altri strumenti per modificare/aggiornare le inserzioni oltre a Ready Pro?
Un esempio di una inserzione dove ti si e' verificato questo problema?
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Misterneko
18/05/2019 17:20
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Misterneko
Ho fatto un controllo, ed avevo nuovamente molte inserzioni con tempo di imballaggio a zero. Sono le inserzioni nuove, sembra che malgrado le impostazioni Ready mi crei le nuove inserzioni con tempo di imballaggio a zero. Ho sbagliato qualcosa nei settaggi?
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Fabio
19/05/2019 10:09
Campo libero:
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Fabio
Andiamo con ordine:
- il numero di giorni che configuri nelle impostazioni viene usato se l'aggiornamento dei tempi nelle inserzioni e' configurato come "automatico" - se l'aggiornamento e' impostato su manuale viene mantenuto il numero di giorni che risulta gia' su database - l'aggiornamento dei tempi deve essere per impostazione predefinita "automatico" ma solo se le inserzioni sono associate ad un articolo di magazzino, e se sono state create da Ready Pro e non create online e poi scaricate
Quindi la domanda a questo punto e':
- queste inserzioni sono associate ad anagrafiche di magazzino? - queste inserzioni sono state create da Ready Pro o potrebbero essere piuttosto state scaricate con un "ricevi inserzioni" da eBay?
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Misterneko
20/05/2019 15:23
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Misterneko
Citazione: - queste inserzioni sono associate ad anagrafiche di magazzino? Sì, tutte.
Citazione: - queste inserzioni sono state create da Ready Pro o potrebbero essere piuttosto state scaricate con un "ricevi inserzioni" da eBay? Sono state tutte create da eBay, non utilizziamo mai la funzione "ricevi inserzioni".
In pratica (a parte l'invio dei codici di tracciatura) tutte le operazioni che facciamo con eBay vengono effettuate da Readypro.
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Misterneko
20/05/2019 17:41
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Misterneko
OPS! Intendevo sono state tutte create da Ready.
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Misterneko
21/05/2019 14:44
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Misterneko
Ho appena fatto un'altra prova. Le nuove inserzioni vengono create con tempo di imballaggio "0".
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Fabio
21/05/2019 15:48
Campo libero:
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Fabio
Ho provato anche adesso a creare 4 inserzioni di test in varie categorie ma sinceramente senza problemi. 4 giorni rimangono 4 giorni.
Vedi "0" giorni gia' quando l'inserzione e' ancora in preparazione, oppure in preparazione vedi 4 giorni e poi diventano "0" giorni dopo che vai a pubblicarla?
Forse dipende da qualche impostazione specifica presente nelle inserzioni che forzano eBay a mettere 0 giorni.
Ti chiederei di allegare degli screenshot di dettaglio di una inserzione di esempio tua (dove si veda categoria di pubblicazione, tipi di pagamento selezionati e tipi di trasporto selezionati) cosi' proviamo a replicare una inserzione identica
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Misterneko
21/05/2019 16:16
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Misterneko
Salve, ecco gli screenshot richiesti.
Non utilizzo la funzione "in preparazione", ma creo le inserzioni direttamente come "da pubblicare". Ready le crea già con 0 giorni di imballaggio.
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Misterneko
21/05/2019 16:20
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Misterneko
Citazione: - se l'aggiornamento e' impostato su manuale viene mantenuto il numero di giorni che risulta gia' su database.
L'aggiornamento è manuale. Per limitare il tempo di sincronizzazione con eBay cerco di lasciare "manuali" più specifiche possibili: tempi di imballaggio, prezzo, spedizione, descrizione ecc...
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Fabio
21/05/2019 16:23
Campo libero:
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Fabio
Ma appena crei le inserzioni sono gia' impostate su aggiornamento "Manuale"? Perche' e' impossibile. Le inserzioni quando si creano devono essere su automatico
Come hai creato queste inserzioni "da pubblicare"?
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Misterneko
21/05/2019 16:50
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Misterneko
Allora, i passaggi fatti sono i seguenti partendo dalla schermata principale di Ready:
- Marketplace eBay - Gestione Inserzioni - Nuovo - Esegui ricerca (solo disponibili, filtrando le categorie che mi interessano) - Spunto gli articoli per cui voglio creare l'inserzione - Nella finestra di dialogo seleziono "Crea come inserzioni da pubblicare" - Nella finestra di dialogo seleziono "Crea inserzioni per tutti gli articoli ecc..."
Me li crea con aggiornamento MANUALE (come da modello, ma mi va bene così) e tempo di imballaggio "0".
Appena ricontrollato. Appena risuccesso.
Per la cronaca, ho appena saputo che per questo scherzetto dal prossimo mese perdo l'affidabilità top su eBay
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Fabio
21/05/2019 17:01
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Fabio
Citazione: Me li crea con aggiornamento MANUALE (come da modello, ma mi va bene così) No, invece non va bene cosi'. Se inserisci "Manuale" stai dicendo al programma che vuoi gestire i tempi in manuale, e non in automatico. E quindi il valore "4" che e' quello automatico delle impostazioni non viene considerato.
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Misterneko
21/05/2019 17:14
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Misterneko
Scusami, ma nella scheda dei modelli si parla di aggiornamento manuale/automatico. Non di cosa viene considerato nella creazione dell'inserzione.
Da questo come utente evinco che una volta impostato il tempo di imballaggio a 4 giorni Ready non modifica più le inserzioni a meno di un intervento manuale mio. Ho impostato "manuale" perché non voglio che ad ogni aggiornamento questo venga ricontrollato e soprattutto perché per alcuni gruppi di inserzioni i tempi di imballaggio mi servono di 2 giorni, che modifico appunto manualmente dopo la creazione delle inserzioni.
Secondo la stessa logica impostando l'aggiornamento manuale dei prezzi al momento della creazione delle inserzioni Ready non dovrebbe prendere in considerazione il listino prezzi e mettere il prezzo a zero.
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Fabio
21/05/2019 17:35
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Fabio
Il problema e' che i tempi sono gestiti/gestibili anche tramite script che possono dipendere dagli articoli (anche se non e' il tuo caso avendo impostato un valore fisso), e quindi sono calcolati per ogni inserzione e non presi da modello, ma solo se i tempi sono su automatico. In manuale viene preso zero, ma e' sempre stato cosi', non e' che sia una cosa nuova di adesso
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Misterneko
21/05/2019 18:09
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Misterneko
Allora evidentemente il grosso delle inserzioni aveva i tempi giusti ed a zero erano i tempi delle inserzioni fatte nei mesi successivi.
Capisco finalmente il problema, sto modificando tutti i modelli e reimpostando in automatico tutte le inserzioni.
Devo dire che il sistema è molto contro-intuitivo, dato che altrove per aggiornamento si intende sempre la modifica e la sincronizzazione delle inserzioni su eBay, non il valore preso al momento della creazione dell'inserzione.
A questo punto mi sembra di capire che Ready mi setterà su 4 giorni tutte le inserzioni, sia quelle nuove, sia quelle che ho manualmente portato a 2 giorni. Me lo confermi.
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Fabio
22/05/2019 16:01
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Fabio
Citazione: A questo punto mi sembra di capire che Ready mi setterà su 4 giorni tutte le inserzioni, sia quelle nuove, sia quelle che ho manualmente portato a 2 giorni. Se metti su automatico a questo punto sì
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Misterneko
22/05/2019 16:23
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Misterneko
Quindi - sempre per capire - l'unico modo di aver alcune inserzioni con i tempi a 2 e le altre a 4 è uno script?
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Fabio
22/05/2019 17:18
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Fabio
Citazione: Quindi - sempre per capire - l'unico modo di aver alcune inserzioni con i tempi a 2 e le altre a 4 è uno script? Puoi crearle come automatico (cosi' che vengano create come "4") e poi successivamente quelle che vuoi portare a 2 le modifichi in "manuale" ed inserisci "2" (e cosi' rimarra' a 2)
Il problema nel tuo caso e' che se usi manuale fin dalla creazione vengono create con "manuale" + "0 giorni", e dovresti inserire 2 o 4 per ognuna dopo averle create
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Misterneko
01/06/2019 15:08
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Misterneko
Grazie.
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