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Autore Messaggio
U0 16/12/2011 15:08 U0

Problema su scarico seriali in fattura accompagnatoria

Ciao,
ho aggiornato ieri alla versione 13.9.40 e il magazzino mi fa notare questo problema.

Durante le spedizioni il magazziniere va su fattura accompagnatoria, clicca sulla riga interessata il campo LOTTO e clicca su AGGIUNGI DA STORICO.
Il funzionamento precedente a questo aggiornamento era il seguente:
Nella schermata che compare è già selezionato l'articolo e poi leggiamo il codice a barre con lettore e se il codice letto non è corretto o sia è sparato il codice seriale di un articolo errato non compare la riga della fattura accompagnatoria.

Da ieri se sulla schermata di cui parlo sopra, leggo un seriale di un prodotto qualsiasi (invece di quello che ho selezionato in fattura), mi modifica il campo ARTICOLO con quello che ho effettivamente in mano e mi visualizza la fattura relativa all'articolo "errato".

Questo non va bene e non cerca nello "storico" di quel prodotto.

Vi hanno già avvisati per caso di questo problema? Spero di essermi spiegato correttamente.
U0 16/12/2011 15:14 Campo libero: U0

Quella procedura e' diversi mesi che non viene minimamente toccata. In base al nostro log direi dalle versioni 12.x del 2010.
Qual'era la versione precedente che utilizzavate?
U0 16/12/2011 15:18 U0

13.9.34
U0 17/12/2011 08:59 Campo libero: U0

Ti posso assicurare al 1000% che tra queste due versioni non esiste una virgola diversa su questa parte del programma.
Il PC che il magazziniere usa e' sempre lo stesso? Il lettore barcode e' programmato correttamente?

Citazione:
mi modifica il campo ARTICOLO con quello che ho effettivamente in mano e mi visualizza la fattura relativa all'articolo "errato".

Questa parte sinceramente non l'ho capita.
Puoi allegare qualche screenshot o cercare di spiegare meglio il problema?
U0 18/12/2011 17:36 U0

Citazione:
Questa parte sinceramente non l'ho capita.
Puoi allegare qualche screenshot o cercare di spiegare meglio il problema?


Apro una fattura.
Mi posiziono sulla riga dell'articolo nel quale voglio inserire il seriale e clicco sul campo Lotto.
Si apre la finestra LOTTI E MATRICOLI e clicco su Aggiungi da storico (in allegato).

Se leggo il seriale del prodotto TEAM GROUP DDR3 4GB (1x4GB) 1600MHz PC3-12800 CL11 1,5v Elite indicato nel campo Articolo (cerchiato in rosso) mi compare la fattura di acquisto alla quale è collegato e quindi funziona correttamente.

Se avessi letto un seriale di un prodotto diverso non mi sarebbe comparsa nessuna record di fatura di acquisto e quindi mi "allarmo" e verifico cosa sto sbagliando

Con l'ultimo aggiornamento non avviene questo.
Prendiamo la schermata dello screenshot: prodotto TEAM GROUP DDR3 4GB (1x4GB) 1600MHz PC3-12800 CL11 1,5v Elite e leggo il seriale di un HARD DISK WESTERN DIGITAL WD10EARX mi modifica l'articolo sul campo cerchiato in rosso mettendo HARD DISK WESTERN DIGITAL WD10EARX e mi visualizza la fattura di acquisto dell'hard disk con il seriale appena letto.
Questo implica che non c'è nessun controllo tra ricerca del seriale abbinata a quel prodotto e si rischia di spedire articoli errati.
Sono anni che usiamo questo metodo e ci ha sempre "salvati" dal commettere errori di scambio articoli in fase di spedizione che capitano quasi ogni giorno vista la moltitudine di articoli informatici molto simili.

Usiamo da circa 3 anni lo stesso PC e lo stesso lettore barcode. Posso fare altri controlli/test che vi possono essere utili?
U0 18/12/2011 17:38 U0

riallego immagine poichè non si vede.
U0 18/12/2011 18:34 Campo libero: U0

Secondo me il comportamento descritto dipende dal fatto che avete attivato l'automatismo evidenziato in figura, e non da un aggiornamento di Ready Pro
U0 19/12/2011 09:43 U0

Confermo che è attivo il flag e l'ho appena disattivato.
Ho chiesto e nessuno ha messo mano li, in ogni caso grazie per il supporto Ok good!