Sito in manutenzione - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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U0 13/02/2008 10:50	U0 Sito in manutenzione Salve, ultimamente dei clienti mi hanno contattato riferendomi che mentre erano sul sito gli appariva la fatidica schermata di sito in manutenzione. Ho cercato di isolare i casi in modo da capire cosa potesse essere. Fondalmente le situazioni sono due, la prima avviene in fase di registrazione. Credo che alcuni caratteri mandino in tilt il sito. Per esempio ero al telfono con u8na cliente che aveva la ragione sociale con la & commerciale e registrandosi andava in manutenzione, Le ho fatto mettere quella normale ed è andato. Il secondo caso è più strano perchè è avvenuto dopo la transazione con carta di credito, appena tornto sul mio sito si è trovato la schermata di manutenzione. Il primo problema è più pressante perchè alcuni caratteri sono presenti nelle intestazioni societarie e rischio di pedere un sacco di potenziali clienti. Inoltre volevo sapere se era possibile fare in modo che una volta messa la merce ne lcarrello si possa visualizzare quest' ultimo. Grazie Saluti
U0 13/02/2008 10:51	U0 questo è il log 13/02/2008 11:25:07 undefined Errore nel contenuto della proprieta' responseDesc. La proprieta' non contiene codice xml valido. -1072896749 Lo spazio non è consentito in questa posizione.
U0 13/02/2008 11:13 Campo libero:	U0 Citazione: a prima avviene in fase di registrazione. Credo che alcuni caratteri mandino in tilt il sito. Hai una versione del template e del motore ecommerce vecchie (e modificate). Gli errori riguardanti i caratteri sono stati gestiti nella maggior parte dei casi nei nuovi rilasci. Citazione: Il primo problema è più pressante perchè alcuni caratteri sono presenti nelle intestazioni societarie e rischio di pedere un sacco di potenziali clienti. Comunque l'anagrafica viene salvata in ogni caso dentro Ready. E' solo un problema di visualizzazione del responso della registrazione (dovuta al tuo template). Se controlli troverai 2 anagrafiche con nome praticamente identico (a differenza della &) del 13/02/2008.
U0 13/02/2008 11:13 Campo libero:	U0 Facciamo un controllo, ma come ti abbiamo detto piu' volte non possiamo fornirti supporto se non utilizzi il nostro template standard
U0 13/02/2008 11:28	U0 Quindi mi devo tenere il problema in fase di registrazione... posso sapere almeno quali caratteri non devono inserire? In modo da segnalare la cosa, perchè il fatto che ci sia poi una doppia registrazione non è una cvosa positiva visto che da una neutra pagina con su scritto "sito in manutenzione" i clienti di certo non lo capiscono che si sono cmq registrati... E poi la cosa del carrello, è possibile configurarlo in mode che appaia subito dopo aver inseito un prodotto? Grazie
U0 13/02/2008 13:56 Campo libero:	U0 Ciao Claudio, mi dispiace ma non siamo piu' in grado di fornirti assistenza su quello che richiedi. La tua versione di Ready e del template ecommerce sono troppo obsolete.