Salvataggio in Riparazione e resi - Ready Pro - Gestione Assistenze, Cantieri e Contratti - Software Gestionale Ready Pro

Home page
> AREE DI SUPPORTO TECNICO READY PRO
> Ready Pro - Gestione Assistenze, Cantieri e Contratti

Autore	Messaggio
USER0 06/03/2008 09:10	USER0 Salvataggio in Riparazione e resi Già ho sollevato la questione precedentemente e a qst punto credo di non essermi spiegato bene. Il problema è semplicissimo, qnd creo una nuova scheda di Riparazione/Reso, dopo aver compilato tutti i campi a me necessari, stampo 2 copie, di cui 1 rimane a me e l'altra va consegnata al cliente, a qst punto se distrattamente non salvo la scheda manualmente e arriva un mio collaboratore che chiude senza salvare.............. perdo l'intervento, ma cosa + grave che al prossimo caricamento ho lo stesso numero di riparazione. Non potreste renderlo come la fatturazione che congiuntamente alla stampa effettua il salvataggio della scheda???(Vi posso garantire che non è così)
USER0 06/03/2008 14:30 Campo libero:	USER0 La risposta e' sempre la stessa che ti abbiamo gia' dato http://support.codice.it/viewtopic.php?t=8153 Devi ricordati di salvare la scheda. E' inutile che riapri nuovi topic per chiedere la stessa cosa, abbiamo gia' preso nota della tua segnalazione
USER0 06/03/2008 18:46	USER0 GRAZIE NON REPLICHERò PIù
mauroturco 08/03/2008 11:37	mauroturco Purtroppo devo segnalare che anche nel nostro punto vendita è capitato più volte di perdere schede di riparazione dopo averle stampate in quanto siamo abituati con le fatture a stampare senza salvare (lo fa in automatico). Se stampo una scheda di riparazione per allegarla al prodotto guasto ovviamente significa che la voglio anche salvare, poi eventualmente (volendo) si può sempre eliminare. Il salvataggio contestuale alla stampa sarebbe molto utile. Grazie.
USER0 08/03/2008 13:57 Campo libero:	USER0 Tutte le procedure all'interno di Ready funzionano cosi'. Il funzionamento STAMPA = chiusura automatica del documento esiste solamente per i documenti di magazzino. Per tutte le altre procedure (anagrafiche articoli, clienti, documentale, riparazioni, cantieri, ecc. ecc.) stampando si rimane dentro la scheda del documento che si sta creando o modificando. E' normale che si debba poi salvare questo documento, viene anche chiesta conferma dal programma. Anzi, sui documenti di magazzino, dopo numerose richieste da parte dei clienti, abbiamo dovuto inserire una opzione per scegliere di rimanere anche li' dentro il documento dopo la stampa, perche' chiudere il documento ad ogni stampa e' ritenuto scomododalla maggior parte degli utenti. Non potendo inserire per ogni procedura una impostazione con cui scegliere se dopo la stampa la finestra va chiusa o meno, noi abbiamo optato per fare rimanere l'utente nella finestra.
mauroturco 08/03/2008 16:44	mauroturco Grazie per la risposta. Buon lavoro.