Non ricevo l'OK su conferma pagamento

Ciao,
come da oggetto tutti gli ordini web con pagamento via paypal o carta di credito (bankpass web) non hanno l'ok nella finestrella "conferma pag.".

Abbiamo per fortuna le mail di effettuato pagamento della banca (contenenti il numero d'ordine) e di paypal, ma dobbiamo controllare noi quali ordini sono stati pagati e quali non ancora.

E' solo un problema di ritardo "bancario" comune a tutti i sistemi o c'è qualche impostazione da settare per ricevere l'ok?

(con pagamento in contrassegno l'ok me lo dà normalmente)

Saluti
Matteo