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Autore Messaggio
U0 18/04/2020 11:41 U0

Visualizzazione categorie da desktop

Buongiorno,

quando vado sul pulsante categorie, da desktop, appare il megamenu, poi se clicco, apre la pagina categorie che appare in questo modo.

Successivamente, se aggiorno la pagina i tasti delle categorie si allineano correttamente.

Vorrei sapere innanzitutto se è possibile visualizzare solo il megamenu senza avere la possibilità di cliccare ed andare sulla pagina delle categorie.

Poi, se si può risolvere questo problema di visualizzazione.

Grazie
U0 22/04/2020 14:57 Campo libero: U0

Ciao,

Citazione:
Vorrei sapere innanzitutto se è possibile visualizzare solo il megamenu senza avere la possibilità di cliccare ed andare sulla pagina delle categorie.

Potresti spiegare meglio?
Vorresti che la voce "Categorie" del menu principale non fosse cliccabile?
Se è questo che chiedi non è possibile.

Citazione:
Poi, se si può risolvere questo problema di visualizzazione.

Con quale browser hai questo problema?
Ho controllato con piu' di uno e non riesco a replicarlo.
U0 22/04/2020 16:32 U0

Safari su Mac Os

U0 23/04/2020 15:08 Campo libero: U0

Citazione:
Safari su Mac Os

Succede ancora?
Abbiamo fatto svariate prove senza riuscire a replicare il problema.
U0 23/04/2020 17:04 U0

Ciao Samanta,

si ancora, allego screen.

Ho visitato un sito che ha su lo stesso template, anche a lui stesso problema.

Visualizzo da imac 21.5" 4k retina display.
U0 24/04/2020 17:33 U0

Qui su Safari su monitor da 13"


U0 27/04/2020 12:01 Campo libero: U0

Ho bisogno di sapere la versione precisa di Safari.
Grazie
U0 27/04/2020 12:51 U0

Safari 13.1
U0 27/04/2020 18:03 Campo libero: U0

Non riusciamo a replicare il tuo problema.

Se non l'hai ancora fatto ti chiederei di svuotare la cache del browser e poi dovresti entrare qui https://www.giocheriatelese.it/?clientInfo=1 (sempre col tuo browser).

Inoltre ti chiederei di provare anche con un'altra skin da questo indirizzo:
https://www.giocheriatelese.it/?skin=327

Grazie
U0 27/04/2020 18:13 U0

Provato, stessa cosa. Lo fa solo al primo accesso alle categorie, se cambio skin oppure aggiorno la pagina, ogni volta che aggiorno o cambio pagina resta allineato.
U0 28/04/2020 18:14 Campo libero: U0

Abbiamo fatto svariati test e non ci risultano problemi.
Probabilmente si tratta di qualche estensione specifica installata sulla tua macchina.
Hai possibilita' di provare da un'altra parte?
U0 01/05/2020 14:07 U0

Purtroppo su imac 21 retina, con safari c'è questo problema.

Ho fatto un reset impostazioni, rimosso flash e altri plugin. Nulla.
U0 08/05/2020 09:41 U0

Ciao Samanta,

ho fatto infinite prove, su Safari, resta il problema.

Ti allego lo screen di oggi:
U0 11/05/2020 09:24 U0

Visualizzazione su diverso computer, macbook 13 pollici, sempre safari, display retina.


A questo punto, credo che il problema sia su browser safari.


U0 11/05/2020 11:41 Campo libero: U0

Citazione:
A questo punto, credo che il problema sia su browser safari.

Le nostro prove sono state eseguite tutte con safari; ma senza nessun problema.

Ti chiederei di avere pazienza; aggiungeremo delle ottimizzazioni a quella parte del css per il prossimo rilascio del template ma non posso assicurarti nulla purtroppo.
Non riuscendo a replicare il problema non è facile trovare una soluzione.

Nel frattempo ti chiederei di aggiungere questa regola CSS tra quelle aggiuntive del tuo template:

#colMid #categoriesBoxes{
display: table-cell;
vertical-align: top;
}
U0 17/05/2020 08:51 U0

Ciao Samanta,

fino ad ora, dopo aver aggiunto la regola sembra essere tutto ok.

grazie
U0 17/05/2020 15:18 U0

...come non detto, dopo una sincro di nuovo cosi:
U0 18/05/2020 09:23 Campo libero: U0

Citazione:
...come non detto, dopo una sincro di nuovo cosi:

Ma la regola non la vedo piu' online.
L'hai cancellata?
U0 20/05/2020 16:57 U0

si, perchè non funzionava
U0 13/07/2020 14:58 U0

Ciao Samanta,

abbiamo risolto il problema. Su Safari, le categorie che hanno testo a capo fanno scomporre la griglia.

Solo su Safari, quindi se il titolo della categoria è su 1 riga nessun problema.


Ciao
U0 13/07/2020 17:03 Campo libero: U0

Ok good!