Masok79
Utilizzo di Assistenza o RIparazione, possibilità di integrare invio Sms o messaggi Whatsappa WEB per tracciare il corso della riparazione
Buongiorno, dopo molti anni mi sorge questo dubbio, per le riparazioni di Smartphone e PC ho sempre utilizzato "richieste di assistenza" perchè trovavo più macchinosa la funzione "riparazioni", ora però che tutto gira molto veloce e l'utenza finale è diventata esigente nei tempi d'attesa, avrei bisogno di essere più rapido e preciso possibile nel gestire ogni tipologia di riparazione a partire dalla funzionalità di poter avvisare il cliente in maniera automatica quando si inizia e si termina la riparazione del suo dispositivo inviando sms o messaggi whatsapp. Ora utilizziamo un servizio esterno ma è parecchio complesso gestire la cosa fuori ready. Esiste la possibilità di integrare un modulo per servizi di questo genere? Mi consigliate di utilizzare la funzione "riparazione" oppure posso continuare con "richieste di assistenza" ?
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