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Autore Messaggio
USER0 01/03/2012 15:23 USER0

Problema distinte SDA

Oggi sto riscontrando un problema, caricando il file txx su inviodesktop questo mi riconosce solo 4 spedizioni su più di 30.

Ho provato a caricarne la metà e me ne ha lette 3.

Ho provato a caricarne 5 alla volta, ma me ne legge sempre 1.

Ho provato a caricarne 2 alla volta, ma sempre 1 me ne legge.

Cosa può essere?
USER0 01/03/2012 18:14 USER0

Nessun suggerimento?
USER0 02/03/2012 08:31 Campo libero: USER0

Non viene visualizzato nessun messaggio di errore/avviso od altro? Ti carica solo meno spedizioni di quelle inserite nel file?

Che versione di InvioDesktop stai utilizzando? Hai installato aggiornamenti di InvioDesktop in questi giorni? (prima l'esportazione ti funzionava giusto?)

Se il problema persiste l'unico suggerimento che potrei darti e' di inviare una copia del file a SDA e richiedere di controllare cosa non va.

USER0 02/03/2012 15:00 USER0

Nessun messaggio di errore, sì non mi carica tutte le spedizioni inserite nel file.

Fino a Venerdì funzionava bene, penso non siano stati fatti aggiornamenti perchè li faccio solo io (almeno credo) cmq la verione è

Vorrei anche inviare una copia all'SDa, ma a quale indirizzo mail? Sad

INVIO WEB 8 (sda_server)
JRE 1.6.0_26
Nome cliente : MONDO INFORMATICA DI PUCA NUNZIO'
Id Postazione: 50184
Assistenza clienti: 800806670
http://www.sda.it
http://www.mysda.it
Id Postazione: 50184
USER0 02/03/2012 17:02 Campo libero: USER0

Citazione:
Vorrei anche inviare una copia all'SDa, ma a quale indirizzo mail?

Devi chiedere informazioni ad SDA per questo. Purtroppo noi non abbiamo contatti con loro mi spiace Sad
USER0 03/03/2012 13:28 USER0

Mi hanno detto di non sapermi aiutare, che il software funziona correttamente, non so che fare.

Nessun altro ha riscontrato questo problema?
USER0 03/03/2012 13:47 Campo libero: USER0

Citazione:
Nessun altro ha riscontrato questo problema?

No nessun altro. E abbiamo tantissimi clienti che lavorano sia con InvioDesktop che con InvioWeb
USER0 03/03/2012 14:27 USER0

Strano però... gulp
USER0 04/03/2012 14:03 Campo libero: USER0

Si sicuramente molto strano. Per questo ti dicevo di provare a chiedere chiarimenti ad SDA.
Sicuro che stai utilizzando l'esportazione corretta per InvioDesktop?
USER0 05/03/2012 13:38 USER0

In che senso? Cosa potrei sbagliare?

Oggi ho notato altra cosa, ho 37 spedizioni e effettuando l'export e aprendo il file, vedo sì 37 spedizioni ma alcune sono duplicate, da cosa dipende?
USER0 05/03/2012 13:42 Campo libero: USER0

Citazione:
In che senso? Cosa potrei sbagliare?

Per esempio potresti aver sbagliato a selezionare il tipo di software SDA o il separatore dei decimali
USER0 05/03/2012 14:07 USER0

Questi qui ce l'ho come mi hai appena fatto vedere. Cos altro potrei sbagliare? Perchè Ready mi duplica delle spedizioni quando esporto?
USER0 05/03/2012 14:18 Campo libero: USER0

Citazione:
Questi qui ce l'ho come mi hai appena fatto vedere.

Cioe'? Il mio era solo un esempio e nel mio screenshot c'e' selezionato InvioWeb.
Non ho detto che devi impostarlo cosi' come nel mio screenshot
Nel tuo caso dovresti impostare InvioDesktop (o almeno all'inizio hai scritto che usavi InvioDesktop)

Citazione:
Perchè Ready mi duplica delle spedizioni quando esporto?

Purtroppo se per questo non riesce a risponderti SDA non possiamo aiutarti mi dispiace?
USER0 05/03/2012 15:22 USER0

Uso invioweb come da dati inoltrati nel 4° post

Citazione:
    Citazione:
    Perchè Ready mi duplica delle spedizioni quando esporto?


Purtroppo se per questo non riesce a risponderti SDA non possiamo aiutarti mi dispiace?


Scusa, non ho capito. Cosa c'entra Ready con SDA? Io parlo del file che mi genera Ready, e ci sono delle dupicazioni, come mai?
USER0 05/03/2012 17:23 USER0

E' Ready che mi genera il file per l'export, e qui mi ritrovo con alcune spedizioni duplicate, come è possibile?
USER0 06/03/2012 08:34 Campo libero: USER0

Citazione:
Uso invioweb come da dati inoltrati nel 4° post

Non avevo proprio capito, ero rimasto a quello che avevi scritto all'inizio sinceramente.

Citazione:
Oggi ho notato altra cosa, ho 37 spedizioni e effettuando l'export e aprendo il file, vedo sì 37 spedizioni ma alcune sono duplicate,


Alla prossima esportazione che non ti funziona prova ad allegare:
1) Uno screenshot della distinta come la vedi su Ready Pro
2) Il file di esportazione generato e che importi su InvioWeb
3) Uno screenshot di come vedi l'importazione su InvioWeb


Che versione di Ready Pro stai utilizzando?
USER0 07/03/2012 12:13 USER0

Ho effettuato l'aggiornamento di Ready e mi sembra funzioni bene adesso. Oggi riprovo di nuovo.
USER0 07/03/2012 12:22 Campo libero: USER0

Ma che versione stavi utilizzando?
USER0 07/03/2012 12:37 USER0

Quella predente alla 14.1.22
USER0 07/03/2012 12:37 USER0

Precedente alla 14.1.22
USER0 07/03/2012 12:38 Campo libero: USER0

Se intendi la versione 14.1.20 o .21 non ci sono state modifiche di nessun tipo sulla procedura di gestione delle distinte di spedizione, quindi se adesso funziona deve dipendere da qualcosa di diverso.

Comunque se ora funziona meglio cosi'