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Whatsapp o sms invece di newsletter
Salve,
da tempo abbiamo rilevato l'esigenza di comunicare con i nostri clienti in modi alternativi all'email, ovvero texting Whatsapp e sms, situazione molto diffusa ormai nei siti USA.
Spesso le caselle e-mail non vengono lette nč svuotate, quando non abbandonate, per cui i messaggi vanno persi o tornano al mittente. C'č poi una serie di registrati che, dimenticando di aver richiesto la newsletter, una volta ricevuta la segnalano come spam, facendo sģ che il nostro IP sia stato listato in blacklists internazionali con le relative conseguenze, fatto che ci ha creato non pochi mal di testa con la posta elettronica e parecchie risorse per rimediare al problema.
Al contrario, il numero di telefono č sempre attivo, sono molto rari i clienti che lo cambiano, i messaggi chat hanno una percentuale esponenzialmente superiore di essere ricevuti e letti rispetto alle email. E i clienti "smemorati" non hanno la possibilitą di incasinarti l'IP, al limite bloccano il numero di telefono senza fare danni all'azienda mittente.
Per questo, vorremo sapere se esiste la possibilitą di usare gli strumenti newsletter per raccogliere una lista di numeri di telefono mobile anzichč di indirizzi email. Se non nativa, quantomeno con script o codice HTML.
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