ESPORTAZIONE FILE EXCEL ELENCO ARTICOLI CONDIZIONATO - Ready Pro - Gestione Assistenze, Cantieri e Contratti - Software Gestionale Ready Pro

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USER0 21/03/2012 12:43	USER0 ESPORTAZIONE FILE EXCEL ELENCO ARTICOLI CONDIZIONATO Buongiorno, un cliente mi chiede se possiamo riparare una serie di articoli con base dati di 250.000 articoli, io vorrei incrociare l'elenco degli articoli fino ad oggi riparato presso la mia società con l'elenco articoli proposto per dire quali possiamo riparare e quali no. Avevo pensato di esportare, per categorie specifiche, un elenco sotto forma di file excel di articoli che hanno fatto parte di mie riparazioni, quindi chiedere al sistema di esportare un elenco di articoli cohe iniziano per DATO1 prendendo come base dati tutte le riparazioni chiuse . Lo posso fare e se si come posso fare ? Grazie Andrea
USER0 21/03/2012 12:56 Campo libero:	USER0 Non mi pare ci siano possibilità con i normali filtri già pronti che ti offre Ready Pro. Credo che l'unica soluzione sia realizzare uno script/filtro su LISTA ARTICOLI con le condizioni sopra citate. Sia l'analisi che eventuali personalizzazioni vengono fatte in teleassistenza. L'iter normalmente e' il seguente: -Un tecnico in teleassistenza raccoglie richieste ed esigenze relative alle personalizzazioni richieste -Se si tratta di un script/personalizzazioni "semplici" di norma vengono fatte al volo sul momento direttamente dal tecnico -In caso contrario il tecnico si prendera' qualche giorno, passera' il dettaglio delle richieste al nostro reparto di sviluppo e verra' effettuata una analisi di fattibilita' (per capire se il lavoro/script) e' realizzabile o meno -Se la personalizzazione richiede 15-30 minuti normalmente viene sviluppata direttamente (scalando il tempo dal pacchetto ore di teleassistenza) senza chiedere ulteriori conferme -Nel caso di personalizzazioni piu' "corpose" (che richiedono un'ora o piu') il tecnico ricontatta il cliente per chiedere l'autorizzazione a procedere (oppure comunica l'eventuale NON fattibilita' della personalizzazione, perche' capitano anche richieste non fattibili purtroppo)
USER0 21/03/2012 15:57	USER0 ok Glauco, ti chiedo allora la teleassistenza, per noi si potrebbe fare domani mattina 8.40 massimo 09 oppure se non è possibile, Venerdì dalle 8.40 alle 10.00 oppure dalle 14.00 alle 13.40 fammi sapere grazie
USER0 21/03/2012 15:58	USER0 scusa volevo scrivere dalle 14.00 alle 15.40 ciao
USER0 21/03/2012 17:35 Campo libero:	USER0 Ciao Andrea, purtroppo hai esaurito il tuo ultimo contratto di teleassistenza. Quindi prima di poterti fissare un nuovo appuntamento, abbiamo la necessità che tu acquisti un pacchetto di 2 ore a 90 euro opppure di 5 ore a 195 euro. Non esitare a contattare i nostri uffici allo 0549 941204 nel caso ti servissero delucidazioni in merito. Buona serata.