Registrazione Utenti

Il controllo dei duplicati viene fatto solo sulla Partita IVA (degli utenti Italiani) se hai specificato espressamente dentro Ready che venga controllata (vedi screenshot)

Si..si.. questo lo sapevo ed è già settato così...

Il problema è lato web... che la medesima persona/società può fare tutte le registrazioni che vuole (Cloni)..

Ready mi avverte in locale se apro la scheda e tento di salvarla... ma se non lo faccio restano anagrafiche duplicate codificate..

Questo problema l'ho sollevato (non tanto per le anagrafiche duplicate) che al massimo cancello... ma per i settaggi fatti ad una determinata anagrafica

Nel mio caso specifico è successo quanto segue..

Un cliente dopo la registrazione ha effettuato un ordine con pagamento in contrassegno..., preparato e spedito... ma il pacco non viene ritirato... vari contatti.. nessuna risposta (neanche al Tel...).. morale il pacco rientra... .. vado nella scheda anagrafica ed inserisco dei settaggi che mi ricordino che Tizio ha fatto questo...(un promemoria..)....
Dopo circa un mese.. nei vari ordini.. mi ricapita una cosa del genere.. approfondisco la ricerca.. e mi accorco che il solito utente che ha effettuato una nuova registrazione (ma con i medesimi dati!!!..   email..telefono..cf..) e ready non mi ha avvertito perchè per lui era un'altra anagrafica.!!!

Ora questo è un caso limite, comprendo, ma se anche lato web quando un utente si registra ed inserisce un C.F. o P.I già esistente dovrebbe impedire la registrazione e riportare il messaggio es:
Anagrafica già presente.. se si è perso i dati di accesso effettuare la richiesta... o qlc di simile..

Qui o riportato un esempio negativo.. ma è valevole anche per dei clienti che magari ho abilitato degli sconti.. perchè è molto tempo che non ordinano e se si registrano nuovamente invece di effettuare il login.. questi sconti vanno persi...

Morale.. .. credo che sia quasi indispensabile rendere univoco online il campo CF/PI....

Grazie, anticipatamente
Riccardo

concordo con Riccardo. Abbiamo avuto anche noi più volte lo stesso problema.
Matteo

Un controllo lato web preferiamo evitarlo per vari motivi:

1) Se io avessi un elenco di aziende con relativa partita IVA, facendo dei tentativi di registrazione sul vs. sito potrei facilmente scoprire quali sono vostri clienti e quali no (e non e' bello)

2) Sul sito web non vengono trasferite tutte le anagrafiche ma solo quelle che hanno uno user/password impostata. Questo significa che un mio cliente che non ha user/password potrebbe comunque registrarsi nuovamente su web senza che il sito abbia modo di fare un controllo o bloccare la registrazione


Operando nel modo corretto pero' il controllo esiste. La procedura che dovreste seguire e' questa:

1) Il cliente si registra sul sito e fa un ordine. Nessun controllo su eventuali doppie partita iva o altro.

2) L'ordine web viene ricevuto su Ready Pro e la nuova anagrafica codificata tra i contatti

3) Si converte l'ordine web in ordine cliente effettivo. Il controllo avviene qui. Va impostato da UTIL / IMPOSTAZIONI DOCUMENTI / IMP.5 un vincolo che rende valido un ordine cliente solo se intestato ad una anagrafica di tipo CLIENTE.
Questo anche contabilmente, perche' non e' corretto lasciare le anagrafiche tra i contatti se invece diventano clienti effettivi

4) Se tento di salvare l'ordine cliente con l'intestatario di tipo CONTATTO il programma mi blocca
A questo punto entro nell'anagrafica del CONTATTO e lo converto in CLIENTE.
Ma se la partita IVA o il codice fiscale sono gia' esistenti il programma mi blocca nuovamente

5) A questo punto so che l'anagrafica e' doppia e faro' i controlli del caso, dopo di che non devo fare altro che utilizzare la funzione di FUSIONE per fondere le due anagrafiche

Quindi non rischio in ogni caso di avere una doppia anagrafica o di spedire merce a clienti insolventi. L'importante e' configurare opportunamente i vincoli ed i controlli su Ready

Ok.. Spiegazione Eccellente...

Però giro subito una domanda...
Tale procedura funziona lo stesso se i contatti non li trasformo in clienti e quindi il controllo mensionato lo faccio su una categoria contatti?

Perchè per una Ns scelta si preferiva dividere i clienti "fisici" da quelli "internet".. pertanto una lista contatti l'abbiamo rinominata internet ed è lì che vanno tutte le registrazioni..

cmq provo intanto a fare dei settaggi...

Ps:

Citazione:
5) A questo punto so che l'anagrafica e' doppia e faro' i controlli del caso, dopo di che non devo fare altro che utilizzare la funzione di FUSIONE per fondere le due anagrafiche

Citazione:
Tale procedura funziona lo stesso se i contatti non li trasformo in clienti e quindi il controllo mensionato lo faccio su una categoria contatti?

Citazione:
Perchè per una Ns scelta si preferiva dividere i clienti "fisici" da quelli "internet"..

Citazione:
FUSIONE ???
Mai visto questo pulsante !!! dopo 2 anni si scoprono funzioni sempre nuove...