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Supporto 19/02/2016 10:26 Campo libero:	Supporto Salve Fabrizio, mi risulta che tu abbia acquistato la prima volta Ready Pro nel 2008 e quindi sicuramente utilizzavi allora la V10.5.14. Però successivamente hai riacquistato Ready Pro nel 2013, aggiornando quindi immagino Ready Pro alla v15.x Ora ti chiedo, sei sicuro che non stai cercando di aprire l'archivio in formato v15 con Ready pro v10? Oppure magari nella v10.5 stai inserendo la chiave di attivazione per la v15 (che ovviamente non può essere riconosciuta)? Secondo me stai facendo in qualche modo "un mix" tra le due versioni/attivazioni. Ho visto che per email ci hai richiesto l'installer del 2013. Ti ricordi per caso esattamente quale versione utilizzavi? Vorrei farti scaricare quella versione.

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fabriziorastiello 18/02/2016 18:30

Reinstallazione di ready pro con la stessa chiave acquistata nel 2013?

Salve,\r\n\r\nho formattato il pc dove avevo installato ready pro 10.5.14.\r\nHo reinstallato questa versione e ho inserito\r\n\r\nIntestatario licenza = <come da vostra email>\r\nemail = <mia email>\r\nidentificativo terminale = 1\r\nChiave = chiave di attivazione fornita da voi all\'acquisto\r\n\r\n\r\nDopo aver inserito le informazioni Ready non mi da nessun messaggio di errore della chiave ma tutti i moduli sono in versione demo tranne Anagrafiche che è shareware.\r\n\r\nNon capisco cosa devo fare per completare la riattivazione per riutilizzare normalmente Ready.\r\n\r\nQuale passaggio mi manca?\r\n\r\n

Supporto 19/02/2016 10:26 Campo libero:

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Salve Fabrizio,

mi risulta che tu abbia acquistato la prima volta Ready Pro nel 2008 e quindi sicuramente utilizzavi allora la V10.5.14.

Però successivamente hai riacquistato Ready Pro nel 2013, aggiornando quindi immagino Ready Pro alla v15.x

Ora ti chiedo, sei sicuro che non stai cercando di aprire l'archivio in formato v15 con Ready pro v10?

Oppure magari nella v10.5 stai inserendo la chiave di attivazione per la v15 (che ovviamente non può essere riconosciuta)?

Secondo me stai facendo in qualche modo "un mix" tra le due versioni/attivazioni. Ho visto che per email ci hai richiesto l'installer del 2013. Ti ricordi per caso esattamente quale versione utilizzavi? Vorrei farti scaricare quella versione.