Ricezione ordine via mail

Buongiorno Paola,
se siete su Aruba Business oggi abbiamo ricevuto segnalazioni anche di altri clienti con questo tipo di problema. Temo purtroppo che sia un problema di Aruba, e vi suggerirei quindi di aprire un ticket presso di loro per segnalarlo

Si Fabio siamo su Aruba
Aprirò un ticket, grazie mille

Buongiorno,
ci risulta che il problema di Aruba e' rientrato ieri sera sul tardi, ed anche le email precedenti sono poi state consegnate (probabilmente erano rimaste in coda su qualcuno dei loro server)

Come suggerito ho aperto un ticket e questa la risposta che mi è arrivata da Aruba:
"Buongiorno,
eseguendo una ricerca con i dati forniti, non riscontriamo evidenze all'interno dei log; il messaggio pertanto non ha transitato attraverso i nostri server e non è pertanto partito.
Nello stesso orario tuttavia, notiamo che altri messaggi sono stati ricevuti dalla casella; può pertanto escludere problemi in ricezione da parte della casella che in tale orario stava regolarmente funzionando.

Resto a disposizione per eventuali dubbi o chiarimenti.

Saluti"

Da quello che scrivono sembrerebbe che non sia proprio partito da Ready.

Inoltre sul portale avevano segnalato i problemi relativi alle mail ma sembra che si trattasse di una problemativa relativa esclusivamente all'accesso per l'utilizzo delle mail. In ogni caso sempre sul portale scrivono che il problema è rientrato il 27 marzo.

In ogni caso, forse si è trattato semplicemente di un inconveniente sporadico. Tendo monitorata la situazione sincronizzando giornalmente e vi segnalo nel caso accada di nuovo

In alternativa accetto suggerimenti
Grazie
Paola

Citazione:
Da quello che scrivono sembrerebbe che non sia proprio partito da Ready.

Nel mio caso non mi è mai arrivato neppure successivamente