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Autore Messaggio
leo 04/02/2019 10:33 Campo libero: Realizzazione homepage leo

Sincronizzazione gestionale/sito

Buongiorno, volevo segnalare un problema che ho tra corrispondenza gestionale e sito web.
Dopo aver raggruppato i prodotti sotto un'unica marca dal gestionale,  sul sito i suddetti prodotti vengono visualizzati sempre sotto la marca scelta ma con estensioni diverse.
Allego screen shot per rendere pių semplice la spiegazione.

I primi due screen shot si riferiscono a prodotti non allineati sotto la stessa marca sul gestionale.
I secondi screen shot si riferiscono a prodotti allineati sotto la stessa marca sul gestionale
L'ultimo screen shot č del sito dopo sincronizzazione che evince la non corrispondenza
Fabio 04/02/2019 11:21 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
da quello che posso capire da questi screenshot avete creato piu' volte la stessa marca. Avete cioe' creato nella tabella delle marche la stessa marca piu' volte (forse a seguito di una importazione da file non fatta correttamente), usando la stessa descrizione, ma create con codici diversi, ed avete assegnato alcuni articoli un po' alle une ed un po' alle altre

Verificate prima di tutto dalla tabella delle marche se il problema e' questo (ovvero se avete effettivamente delle marche inserite piu' volte) e se e' questo il caso andra' corretto il tutto manualmente (nel senso che andranno eliminati i duplicati associando prima gli articoli alle marche corrette e poi eliminando le marche create doppie)
leo 04/02/2019 11:49 Campo libero: Realizzazione homepage leo

Ok, avevo intuito anch'io che il problema poteva essere questo.
Procedo e poi aggiorno il post.
Grazie
Fabio 04/02/2019 11:53 Campo libero: Fabio

Ok good!
leo 04/02/2019 16:56 Campo libero: Realizzazione homepage leo

Ciao, ho provato a cancellare le marche in pių e spostando gli articoli sotto un solo nome ma alcune di esse non me le fa cancellare, mentre la stessa operazione per altre marche riesce correttamente. Come mai?
La procedura che eseguo č quella riportata nello screen shot allegato.
Le marche in pių le cancello dal menų successivo selezionandole e cliccando su elimina.
Fabio 04/02/2019 17:11 Campo libero: Fabio

Citazione:
ma alcune di esse non me le fa cancellare, mentre la stessa operazione per altre marche riesce correttamente. Come mai?

Quale messaggio compare precisamente quando tentate la cancellazione?
Perche' nel messaggio che compare quando tentate la cancellazione dovrebbe esserci indicato chiaramente il motivo per cui la cancellazione non e' possibile
leo 04/02/2019 17:26 Campo libero: Realizzazione homepage leo

L'errore di cui parliamo č riportato nell'allegato.
Inoltre ho notato che quando viene aggiornato il catalogo o il listino fornitore si ripristina tutto come prima visualizzando anche le marche cancellate.
Fabio 04/02/2019 18:19 Campo libero: Fabio

Il messaggio indica che ci sono ancora articoli collegati a quella marca, per questo non ne viene consentita la cancellazione
Verificate meglio in anagrafica, cercando eventualmente anche tra le anagrafiche disattivate
https://www.readypro.it/help/it/210/attivazione-e-disattivazione-delle-anagrafiche-articolo
leo 05/02/2019 16:24 Campo libero: Realizzazione homepage leo

Buonasera, ho eseguito tutti i passaggi, in alcuni casi mi cancella le marche in pių raggruppandole in una sola e in altri casi non riesco a farlo. Come mai?
Grazie
Fabio 05/02/2019 19:22 Campo libero: Fabio

Come dicevo sopra se non riesce ad eliminare una marca il messaggio che compare le deve indicare precisamente il motivo.
Senza una indicazione precisa sul tipo di messaggio che le compare quando cerca di eliminare una di queste marche, non so dirle di piu'