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Begins 22/10/2009 07:53	Begins statistiche ordini web Buongiorno a tutti avrei una domandina: il totale degli ordini web all'interno delle statistiche non dovrebbe coincidere con il totale riportato nella finestra degli ordini web prima della conversione in ordine cliente? Perchè nel mio caso non coincide. Le cifre riportate sono molto piu' basse. E poi non si potrebbe aggiungere un tasto nella finestra statistiche ordine web per l'esclusione delle Spese di trasporto e incasso, così da riportare i totali fatturati dei soli prodotti?
Supporto 22/10/2009 08:05 Campo libero:	Supporto Citazione: Perchè nel mio caso non coincide. Le cifre riportate sono molto piu' basse. Puoi mostrarci qualche screenshot dei risultati?
Begins 22/10/2009 08:31	Begins Allego screenshot
Supporto 22/10/2009 08:56 Campo libero:	Supporto Abilita l'opzione NUMERO DOCUMENTI in STATISTICHE e verifica quindi con l'elenco ordini web quanti sono realmente.
Begins 22/10/2009 09:39	Begins il totale dei documenti è lo stesso su tutte e due le finestre. La variazione dei prezzi si presenta su tutti i mesi.
Fabio 22/10/2009 23:00 Campo libero:	Fabio E' veramente strano. Un motivo pero' ci deve essere... Ci abbiamo ragionato su ma non siamo proprio riusciti a capire il motivo. Temo che senza vedere direttamente il tuo archivio sia difficile darti una risposta
Begins 23/10/2009 10:44	Begins Buongiorno, Sto facendo dei controlli su mesi differenti ed ho notato solo che gli ordini effettivamente evasi, delle volte sono diversi da quelli scaricati, perchè vengono effettuate delle variazioni magari perchè spediti senza alcuni prodotti non disponibili. Infatti mi chiedo anche se sia giusto riportare nelle statistiche i totali degli ordini scaricati invece di quelli evasi realmente. Tuttavia i totali non quadrano neanche con gli ordini evasi. Questa cosa risale anche ad anni precedenti, però non me ne ero mai accorto. In tutti i mesi cè una discrepanza in negativo dei riporti. Sono dei totali (quelli delle statistiche) che non riesco a capire con quale criterio vengono creati.
Fabio 23/10/2009 18:19 Campo libero:	Fabio Citazione: Infatti mi chiedo anche se sia giusto riportare nelle statistiche i totali degli ordini scaricati invece di quelli evasi realmente. Questo dipende da te. Su Ready puoi fare anche le statistiche sugli ordini clienti normali (cosa che secondo me e' sicuramente piu' realistica). Unico accorgimento utilizzare una causale separata cosi' da poter distinguere gli ordini in fase statistica
Begins 24/10/2009 10:23	Begins Citazione: Su Ready puoi fare anche le statistiche sugli ordini clienti normali (cosa che secondo me e' sicuramente piu' realistica). Unico accorgimento utilizzare una causale separata cosi' da poter distinguere gli ordini in fase statistica infatti non riuscendo a risolvere l'enigma dei totali ho configurato due causali per la vendita separando i clienti dai clienti web. È per questo che ieri ho aperto l'altro topic "causale ordini web" riguardo gli automatismi. Però mi hai già risposto che al momento non potete fare niente