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USER5210 31/12/2024 12:03 Campo libero:	USER5210 Citazione: noto che sul sito lo stato dell'ordine web convertito in ordine cliente risulta evaso Se e' a seguito di un aggiornamento rapido (e non completo) e' purtroppo "normale". L'unico modo per evitarlo e' appunto di eseguire un aggiornamento completo (che sincronizza anche gli ordini clienti, e quindi riporta sul sito una situazione che rende possibile per il sistema identificare il tipo di documento in cui e' stato convertito l'ordine web)
USER631504 31/12/2024 12:05	USER631504 ok grazie

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USER631504 31/12/2024 11:30

USER631504

Stato ordini Web

Buongiorno,

siccome nell'ultimo periodo abbiamo importato cataloghi esterni e dunque i nostri clienti possono acquistare anche prodotti non disponibili immediatamente nel nostro magazzino abbiamo bisogno di convertire l'ordine non in fattura o DDT siccome il prodotto per il momento non è disponibile, ma in ordine cliente e successivamente in fattura al ricevimento della merce; così facendo però noto che sul sito lo stato dell'ordine web convertito in ordine cliente risulta evaso anche se di fatto non lo è, sto sbagliando qualcosa io o è effettivamente così?

Saluti.

USER5210 31/12/2024 12:03 Campo libero:

USER5210

Citazione:
noto che sul sito lo stato dell'ordine web convertito in ordine cliente risulta evaso

Se e' a seguito di un aggiornamento rapido (e non completo) e' purtroppo "normale". L'unico modo per evitarlo e' appunto di eseguire un aggiornamento completo (che sincronizza anche gli ordini clienti, e quindi riporta sul sito una situazione che rende possibile per il sistema identificare il tipo di documento in cui e' stato convertito l'ordine web)

USER631504 31/12/2024 12:05

USER631504

ok grazie