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suggerimento giacenza su sito dopo ordine web
Salve, sono qui a chiedere un suggerimento. Mi ritrovo come questa mattina a ricevere due mail dove due clienti vogliono annullare l'ordine fatto ieri giorno di Natale in quanto la merce ordinata non è più disponibile. Questo perchè loro sul sito vedono non disponibili degli articoli che loro hanno ordinato come ultimo pezzo e dà giacenza non disponibile. Cosa suggerite per ovviare al problema, io ho questo tipo di clientela e non posso adattare loro alle mie abitudini, ma purtroppo devo fare il contrario. La soluzione che mi viene in mente è quella di non sincronizzare le giacenze, cosa ne pensate? E' veramente spiacevole, trovarsi in situazioni così, vorrei evitare di telefonare chiedere spiegazioni e perdere del tempo per spiegare che abbiamo un sistema di controllo giacenze altamente automatizzato!! Buone feste a tutti.
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