TEMPO DI APERTURA DOCUMENTI - Installazione e configurazione Ready Pro - Software Gestionale Ready Pro

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miki.ncs 18/09/2012 11:21	miki.ncs TEMPO DI APERTURA DOCUMENTI Salve ,\r\n\r\nda qualche giorno andando nella sezione preventivi ho notato che per aprire un documento, il programma impiega molto piu\' tempo rispetto ad altre volte. \r\n\r\nVorrei sapere se è un problema di capacità di memoria, quindi basta cancellare qualche documento o è dovuto a qualcos\'altro. \r\n\r\nSaluti
Supporto 18/09/2012 11:28 Campo libero:	Supporto Buongiorno, che dimensione possiede il vostro archivio? Avete provato ad effettuare una ricostruzione dell'archivio stesso? Potete trovare maggiori informazioni in questa sezione del manuale: http://www.readypro.it/manuale/ricostruzione_archivi.htm
miki.ncs 18/09/2012 16:07	miki.ncs Ci sono piu' di 300 documenti nell'archivio preventivi. Adesso provo a fare la ricostruzione che mi hai consigliato .
Fabio 18/09/2012 16:36 Campo libero:	Fabio 300 documenti comunque sono pochi, sicuramente cancellare dei preventivi dall'archivio non serve. La versione di Ready Pro che utilizzate e' l'ultima disponibile (V14.6.16)?
miki.ncs 18/09/2012 16:46	miki.ncs Ho installata la V14.6.21 dovrebbe essere anche superiore...
miki.ncs 18/09/2012 17:00	miki.ncs L'archivio è di 145MB, ho fatto la ricostruzione dell'archivio ma riscontro sempre una lentezza nel caricare i preventivi e nello spostare le linee dei prodotti. Ho anche notato che più terminali sono attivi e più è lento il caricamento dei preventivi. Questo comporta un notevole disagio in quanto il lavoro va molto a rilento.
Davide 18/09/2012 17:38	Davide Avete aggiunto di recente delle colonne da visualizzare nella lista Preventivi? Oltre a numero documento, intestatario, totale, ecc..? La velocità della ricerca dipende anche da quanti dati deve visualizzare questa vista e solitamente i problemi di lentezza sono dovuti a questo. Puoi mostrarci uno screenshot di questa schermata?
miki.ncs 18/09/2012 18:04	miki.ncs Le colonne visualizzate non penso siano la causa perchè non ne abbiamo aggiunte altre. Ho fatto anche la ricostruzione dell'archivio ma il problema c'è ancora.
Supporto 19/09/2012 09:38 Campo libero:	Supporto Potresti provare ad inviarci l'archivio così da permetterci di fare dei test e di analizzare il problema in modo più approfondito. L' archivio COMPRESSO va inviato all'indirizzo forum@codice.it allegando il link a questo thread per poterti rispondere. COME INVIARE L'ARCHIVIO DATI AL SUPPORTO TECNICO: http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=9712
miki.ncs 29/09/2012 11:23	miki.ncs Salve, non vi ho più risposto perchè in questi giorni il problema era sparito . Vi mando uno screenshot per farvi vedere il tipo di problema. Come potete vedere mi appare la schermata elaborazione in corso mentre sto spostando un articolo per posizionarlo nella parte alta del preventivo. Per fare questa semplice operazione prima il programma impiegava 1 secondo e non usciva la schermata "elaborazione in corso " , adesso invece ci impiega una vita Adesso provo a fare un po di pulizia nel programma per vedere se il problema è dato dalla capienza dell'archivio , anche perchè non penso sia un problema di rete.
Supporto 30/09/2012 08:24 Campo libero:	Supporto Non avevi scritto che stavi usando la 14.6.21? Dal tuo sceenshot vedo invece la 14.3.41. Oltre alla ricostruzione dell'archivio, hai effettuato un controllo dell'integrità su "?" > DIAGNOSTICA > VERIFICA STRUTTURA ARCHIVIO ?
miki.ncs 01/10/2012 10:12	miki.ncs Solo su questo terminale c'ho la .41 , gli altri terminali hanno la .21 . Cmq adesso provo ad effettuare un controllo dell'integrità e vi faccio sapere.
Fabio 01/10/2012 11:06 Campo libero:	Fabio Se il problema dovesse persistere al limite inviaci una copia dell'archivio a support@codice.it in modo che possiamo effettuare un controllo piu' approfondito. COME INVIARE L'ARCHIVIO DATI AL SUPPORTO TECNICO: http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=9712