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Autore Messaggio
USER174748 20/10/2020 12:26 USER174748

URGENTE!! Fattura elettronica / Versione ready pro

Buongiorno,

devo trasmettere una fattura elettronica ma il gestionale mi blocca dicendomi che devo passare alla versione 2020.8.10 o superiore.

La nostra versione attuale è la 2020.8.6, ho provato a scaricare l'ultima versione tramite: ?-> controllo aggiornamenti
una volta concluso il caricamento, chiudo e riapro il gestionale ma la versione rimane sempre la stessa ovvero 2020.8.6.

Sono andata sul vostro sito per provare scaricarla direttamente, ma c'è la 2020.8.9 e non basta per fare la fattura elettronica. Shocked


Rimango in attesa

grazie
Martina
USER5210 20/10/2020 17:40 Campo libero: USER5210

Citazione:
una volta concluso il caricamento, chiudo e riapro il gestionale ma la versione rimane sempre la stessa ovvero 2020.8.6.

Se l'aggiornamento non viene completato e' perche' il programma e' aperto su almeno una postazione di lavoro. Il programma va chiuso su tutte le postazioni perche' l'aggiornamento possa essere installato