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Autore Messaggio
U0 26/07/2016 09:34 U0

variazione stato inserzione

Buongiorno,
sono due o tre volte che scadono inserizioni che non hanno data di scadenza,
per cui vanno in stato chiuso...che però visualizzo normalmente sul sito ebay
come posso fare per renderle nuovamente attive?
U0 26/07/2016 15:37 Campo libero: U0

Citazione:
sono due o tre volte che scadono inserizioni che non hanno data di scadenza,per cui vanno in stato chiuso...

Sicuramente vengono chiuse per qualche altro motivo, non per la data di scadenza.

Citazione:
che però visualizzo normalmente sul sito ebay

Intende che le inserzioni sono ancora attive su eBay? Se sono chiuse non e' possibile.
Possono al limite essere visibili ma non acquistabili appunto perche' chiuse.
Puo' allegare un link ad una inserzione in modo che possiamo capire di cosa parliamo esattamente?

Citazione:
come posso fare per renderle nuovamente attive?

Se le inserzioni sono effettivamente CHIUSE, allora eBay non consente in alcun modo di riattivarle. Se e' questo il caso l'unica possibilita' e' di creare delle nuove inserzioni
U0 26/07/2016 15:57 U0

http://stores.ebay.it/beautyvip/Altro-/_i.html?_fsub=1&_sid=1100696072&_trksid=p4634.c0.m322
U0 26/07/2016 15:59 U0

ok ok... ho risolto, in effetti l'ho ricreata ed è quella nel link.
però non capisco perchè ebay me le chiude come se fossero scadute...mi è già capitato un paio di volte

U0 26/07/2016 16:53 Campo libero: U0

Hai un link ad una inserzione scaduta/chiusa? Il link sopra e' di una categoria non dell'inserzione chiusa
U0 26/07/2016 16:57 U0

dovrebbe essere questa:
http://www.ebay.it/itm/YSL-Rouge-Pur-Couture-N-11-Rose-Carnation-/112070410680?ssPageName=ADME:L:EOISSU:IT:1123

l'ho recuperata dalla mail di avviso che mi ha inviato ebay
U0 27/07/2016 09:47 Campo libero: U0

Come immaginavo questa inserzione e' stata chiusa da eBay, non perche' arrivata alla scadenza, ma per un altro motivo
U0 27/07/2016 09:48 Campo libero: U0

La motivazione precisa dovrebbe essere scritta nell'email che avete ricevuto. Se cosi' non fosse l'unica possibilita' e' di chiedere chiarimenti al supporto eBay
U0 27/07/2016 10:07 U0

io non ho chiuso l'inserzione... ha fatto tutto in automatico ebay...
chedo chiarimenti al supporto ebay... tanto per capire
grazie
Emiliano
U0 27/07/2016 10:43 Campo libero: U0

Citazione:
io non ho chiuso l'inserzione... ha fatto tutto in automatico ebay...

Si certo, come ho scritto sopra. Ma quando avvengono queste chiusura forzate di norma sull'email c'e' anche scritto il motivo. Sicuro che non ci sia scritto qualcosa di piu' preciso sull'email che avete ricevuto?
U0 27/07/2016 11:23 U0

non c'è scritto nulla di preciso...
U0 27/07/2016 14:30 Campo libero: U0

Strano, avrebbe dovuto esserci qualcosa unsure
Ne hai altre di questo tipo dicevi? Hai qualche link?
U0 27/07/2016 15:45 U0

si eccola:

http://www.ebay.it/itm/Lancome-Juice-Tube-14-Sorbet-de-Framboise-/112056189480?ssPageName=ADME:L:EOISSU:IT:1123

qui dice che l'ho rimossa perchè non più disponibile, ma ce ne erano in giacenza 4pz...

U0 28/07/2016 10:49 Campo libero: U0

Puoi allegare uno screenshot di questa inserzione presa da Ready Pro?
In particolare per verificare qual'e' la quantita' disponibile che risulta (in base all'articolo selezionato ed alle impostazioni eBay configurate)
U0 28/07/2016 11:39 U0

allego foto
U0 28/07/2016 12:01 Campo libero: U0

Qui vedo "attualmente su eBay" 4 PZ. Questa non puo' essere l'inserzione chiusa indicata sopra.
Sicuro di non aver aperto una inserzione per lo stesso articolo ma che invece ha stato APERTO?
U0 28/07/2016 14:07 U0

l'ho presa dall'inserzione chiusa...
probabilmente in un secondo tempo ho effettuato una nuova inserzione sullo stesso articolo per cui la disponibilità su ebay di 4pz penso sia in riferimento alla nuova inserzione?
U0 28/07/2016 14:20 U0

allego foto
U0 29/07/2016 10:18 Campo libero: U0

Allora le inserzioni sono state chiuse non per la disponibilita' a questo punto, ma sono state chiuse per qualche altro motivo, che puo' essere:

1) eBay ha chiuso forzatamente le inserzioni (per un motivo che non ci e' dato conoscere, e per il quale andrebbero chiesti maggiori dettagli ad eBay stesso)

2) Le inserzioni sono state espressamente chiuse da voi, forse inavvertitamente (ad esempio con il pulsante RIMUOVI DA EBAY, oppure tramite ELABORAZIONI dalla lista inserzioni tramite l'opzione di chiusura inserzioni)

Da questi screenshot non vedo altre possibilita'