verifica struttura archivio - Installazione e configurazione Ready Pro - Software Gestionale Ready Pro

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2012ready 13/08/2020 14:57	2012ready verifica struttura archivio buonasera, lanciando la procedura da ? / Diagnostica, non viene mai completata. lanciata ieri ore 15.00 , verifico adesso era ancora bloccata al 20% circa. cosa devo fare?
Fabio 13/08/2020 15:22 Campo libero:	Fabio Hai avviato la verifica approfondita immagino. Su quale passaggio si e' fermata la procedura?
2012ready 14/08/2020 15:10	2012ready buonasera, analisi approfondita si si ferma subito dopo 6 secondi averla iniziata al 20% su: Updating product 82998
Fabio 16/08/2020 13:45 Campo libero:	Fabio Teoricamente sta elaborando e dovrebbe essere lasciato in elaborazione. Puo' impiegare del tempo ma se dopo diverse ore e' ancora li' allora qualcosa non va. Hai provato a chiudere il task e riavviarlo?
2012ready 17/08/2020 14:34	2012ready riprovo adesso. l'elaborazione la svolgo mentre gli altri utenti utilizzano ready ovviamente
2012ready 17/08/2020 14:36	2012ready ogni volta che lancio la procedura appare 2 messaggi: 1 Struttura database ok 2 Sono stati identificati dei collegamenti non validi su alcune righe dei documenti. Si consiglia un controllo approfondito da codice srl.
2012ready 17/08/2020 15:44	2012ready vi allego il risultato dopo 1 ora oltre
Fabio 18/08/2020 14:23 Campo libero:	Fabio Citazione: 2 Sono stati identificati dei collegamenti non validi su alcune righe dei documenti. Si consiglia un controllo approfondito da codice srl. Questa e' gia' una cosa diversa. E' probabile che la finestra di avanzamento rimanga visualizzata per errore, ma il programma non sta facendo niente perche' l'elaborazione si e' interrotta a causa di un errore grave sulle tabelle dei documenti per il quale e' il caso di un controllo manuale E' quindi il caso che ci inviate una copia di backup dell'archivio a support@codice.it e verifichiamo meglio la gravita' del problema, per capire se e come intervenire
2012ready 18/08/2020 15:27	2012ready buongiorno, per privacy non vorremmo inviare i nostro archivio. vi è altra soluzione?
Fabio 19/08/2020 09:50 Campo libero:	Fabio Purtroppo e' una cosa che non e' possibile verificare in teleassistenza. Quindi l'unica alternativa e' che teniate l'archivio cosi' com'è, se non avete riscontrato problemi specifici.