vetrina web - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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U0 09/02/2015 16:29	U0 vetrina web buon pomeriggio a chi mi legge. abbiamo da poco acquistato la licenza per l'opzione "vetrina web". pur cercando di osservare le vostre istruzioni per la creazione della vetrina, possedendo un dominio web : mediadental.it abbiamo richiesto al web server le informazioni necessarie per la creazione di una vetrina come da voi richiesto nelle operazione di creazione. eccovi la loro risposta alla mia richiesta : "gentile vito, ti informiamo che sitonline non fornisce tali parametri in quanto è una piattaforma dove non è possibile caricare file dall'esterno direttamente via ftp, ma si gestisce esclusivamente tramite la nostra piattaforma cms". a questo punto abbiamo provato a creare una vetrina sotto il vostro sito ready e, nonostante l'aver aggiornato la stessa, cosa che ha regolarmente eseguito (scarico articoli, immagini, ecc.) la risposta la trovate nell'immagine allegata. cosa che non comprendo è che quando abbiamo in passato eseguito tale operazione in demo ci era parso tutto regolare cioè, la vetrina web era perfettamente visibile e funzionante. cosa ci consigliate di fare? grazie.
U0 09/02/2015 16:48 Campo libero:	U0 Citazione: la risposta la trovate nell'immagine allegata Buongiorno, purtroppo manca l'allegato
U0 09/02/2015 17:08	U0 Pardon eccola
U0 09/02/2015 17:45 Campo libero:	U0 Questa e' la versione pubblicata in locale. La visualizzazione potrebbe anche essere normale, dipende da quali contenuti sono stati inseriti su WEB / TEMPLATE E CONTENUTI
U0 09/02/2015 18:08	U0 Sono spiacente ma a questo punto ci capisco ben poco. E' possibile, sostenendo il costo, che possiate sistemarmi voi il problema con il supporto on line? Grazie.
U0 09/02/2015 19:47 Campo libero:	U0 Si, e' possibile avere supporto in teleassistenza. Ma dallo screenshot che vedo sopra credo che tutto funzioni a dovere, tutto dipende da cosa e' stato inserito su WEB / TEMPLATE E CONTENUTI per essere visualizzato. Cioe' da quello che vedo non ci sono contenuti per la pagina principale. Esattamente che cosa si aspetterebbe di vedere nella pagina sopra? Comunque possiamo anche aiutarla in teleassistenza senza nessun problema. SERVIZIO DI TELEASSISTENZA Da questa pagina web: http://www.readypro.it/Teleassistenza-Ready-Pro-2-ore.10.68.55.gp.88.-1.uw.aspx esiste la possibilità di acquistare dei pacchetti ore per ricevere della formazione su Ready Pro direttamente da parte di un nostro tecnico/consulente. Se disponi già di un pacchetto ore prepagato puoi utilizzare il seguente modulo online per richiedere un appuntamento http://www.readypro.it/teleassistenza Per maggiori informazioni e' possibile contattare commerciale@codice.it oppure consultare la seguente pagina web http://www.readypro.it/teleassistenza-software-gestionale.aspx
U0 09/02/2015 20:00	U0 Mi aspetto ciò che ho acquistato cioè vedere i prodotti da noi commercializzati con foto, descrizione, prezzi e disponibilità in una vetrina accessibile via web (spero vi sia la possibilità di farlo !!!). Un'ultima cosa. E' possibile rinominare l'indirizzo che riporta sulla barra : C:/Ready/ReadyPro/degupoint_2005_Files/WebSites/1/LocalHTML/chi_siamo.html Con uno più semplice tipo : Readyshop.mediadental.it ???? Grazie. Provvederò ad acquistare un pacchetto di teleassistenza quanto prima.
U0 09/02/2015 20:13 Campo libero:	U0 Citazione: Mi aspetto ciò che ho acquistato cioè vedere i prodotti da noi commercializzati con foto, descrizione, prezzi e disponibilità in una vetrina accessibile via web (spero vi sia la possibilità di farlo !!!). Ok. Allora la prima cosa da fare e' verificare quali sono le categorie articolo che sono configurate per essere pubblicate sul sito (di default gli articoli non vengono pubblicati tutti, occorre indicare cosa si vuole pubblicare) http://help.readypro.it/manual.php/it/711/gestione-aree-web Oltre a questo andra' verificato che gli articoli che si vuole pubblicare su questo sito siano configurati come "Da pubblicare su web" Queste sono le prime cose che verificherei Citazione: C:/Ready/ReadyPro/degupoint_2005_Files/WebSites/1/LocalHTML/chi_siamo.html Questo non e' un indirizzo internet ma e' solo un percorso sul vostro hard disk. Cioe' l'anteprima che sta guardando e' sull'hard disk del suo PC, in questo momento non e' su internet. Quando avrete uno spazio internet su cui e' possibile caricare delle pagine il sito sara' poi raggiungibile con un indirizzo piu' corto (l'indirizzo dipende chiaramente da come registrera' lo spazio web) Su questo aspetto, dato che ho l'impressione che non abbia molto chiaro come funziona il tutto, le consiglierei magari di contattare il nostro ufficio commerciale per avere maggiori delucidazioni in merito. Anche perche' se il provider non consente di caricare dei file tramite FTP (molto strano per la verita') l'unica possibilita' e' di spostare questo dominio presso un provider diverso (andrebbe bene uno qualsiasi, e' sinceramente la prima volta che sento un provider che vieta al possessore di un dominio di poter caricare le pagine del sito stesso tramite FTP)
U0 10/02/2015 21:19	U0 Vostra osservazione : "Anche perche' se il provider non consente di caricare dei file tramite FTP " In sintesi ci state dicendo che se pur attivando una licenza ecommerce anzichè una vetrina web avremmo avuto lo stesso problema?
U0 10/02/2015 23:03 Campo libero:	U0 Citazione: In sintesi ci state dicendo che se pur attivando una licenza ecommerce anzichè Iuna vetrina web avremmo avuto lo stesso problema? Se il provider non consente di caricare niente via FTP avreste problemi con qualsiasi ecommere di qualsiasi tipo che vorreste pubblicare, semplicemente perche' non potreste caricare niente sul sito. Cioe', da quello che c'e' scritto all'inizio, con lo spazio web che avete acquistato al momento potete usare solo la piattaforma fornita da quel provider, non potete inserire nient'altro