GDPR ed informativa privacy

Le funzionalita' descritte in questa pagina fanno riferimento ad una versione minima di Ready Pro v20.5
Il Regolamento UE 2016/679 Art.13 (GDPR) ha introdotto nuove norme relative ai diritti dei consumatori in tema di privacy e tutela dei dati personali.

La normativa in materia è molto complessa ed estesa, pertanto rimandiamo eventuali approfondimenti ad un nostro articolo https://www.readypro.it/blog/gdpr-nuova-normativa-privacy che analizza alcuni aspetti legati all'utilizzo della soluzione gestionale ed ecommerce Ready Pro.

Uno dei punti salienti del regolamento GDPR prevede che sul sito ecommerce, in corrispondenza di sezioni che chiedono all'utente di inserire i propri dati personali (come ad esempio, nome, indirizzo, telefono, email, ecc.), deve apparire un elemento che permetta la presa visione e l'accettazione delle condizioni descritte nell'informativa privacy.

Ad esempio, possiamo notare questo elemento in corrispondenza di un modulo di richiesta informazioni, che richiede al cliente di inserire i propri dati anagrafici e l'indirizzo email.
Oppure in corrispondenza del modulo di iscrizione alla newsletter del sito, che richiede al cliente di inserire il proprio indirizzo email.
Prima di effettuare una registrazione di dati personali, occorre mettere in condizione l'utente di compiere 2 azioni fondamentali:

1) la lettura dell'informativa privacy

2) l'accettazione delle condizioni elencate nel testo dell'informativa


La lettura dell'informativa avviene mediante un click del mouse sulla dicitura informativa privacy che indirizza l'utente ad una pagina di contenuti ad hoc, che avremo precedente preparato.
Per la creazione di una pagina di questo tipo, si può utilizzare la sezione Pagine di contenuti dalla procedura Gestione template e contenuti ed inserire quindi una nuova pagina, denominata ad esempio Informativa privacy, che riporti tutte le indicazioni richieste dalla normativa.
Questa pagina dovrà poi essere collegata al sito tramite l'apposita opzione presente nella sezione Contenuti / Informativa privacy e GDPR.
N.B. Per redigere un'informativa privacy corretta suggeriamo questi 2 modi:

- se ne hai la possibilità affidati ad un consulente, che può aiutarti tra le altre cose anche ad aggiornare la privacy policy in base alla nuova normativa

- in alternativa affidati a qualche servizio web che consenta di generare la policy in automatico (o quasi). Ad esempio uno dei servizi aggiornati più di recente, e con un costo non eccessivo, è quello di Iubenda https://www.iubenda.com/blog/regolamento-generale-protezione-dati/
N.B. Questo elemento NON compare invece all'interno dei form di registrazione nuovo utente in modalità Standard e Avanzata in quanto questi moduli hanno una configurazione a parte che consente di aggiungere un campo per fornire il consenso al trattamento dei dati personali / privacy.

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