ERRORI RILEVATI SULLA STRUTTURA - Ready Pro - Magazzino, bolle e fatture - Software Gestionale Ready Pro

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eWide 10/06/2013 19:04	eWide ERRORI RILEVATI SULLA STRUTTURA Giorno purtroppo - mi viene segnalato il seguente errore "ERRORI RILEVATI SULLA STRUTTURA Indice [Bolle dettaglio]. non trovato Indice ripristinato automaticamente" e successivamente - mi dice che la struttura è OK vedi immagine
eWide 10/06/2013 19:05	eWide è normale ?
Supporto 10/06/2013 20:57 Campo libero:	Supporto Citazione: Indice [Bolle dettaglio]. non trovato Indica che mentre si stava creando/modificando un documento Ready ha perso la connessione con il DB per cui poi è stato forzatamente chiuso. Citazione: è normale ? Direi proprio di no, non è per nulla normale e va al più presto sistemato. A me personalmente è capitato un cliente con questo problema dove il suo tecnico è riuscito a constatare un difetto sulla scheda di rete integrata su un PC. Disabilitandola e installando una scheda di rete aggiuntiva il problema risultava poi definitivamente risolto. Su quanti PC (escluso il server) stai utilizzando Ready Pro?
eWide 11/06/2013 07:41	eWide Giorno 4 PC - tutti in GbLan la cosa strana e che gli ultimi blocchi sono capitati durante la gestore di un ORDINE a FORNITORE quello di ieri, se non ricordo male, ha generato un errore 3343 successivamente ho provato la ricostruzione ...... e poi segue il dettaglio evidenziato al momento dell'apertura ------------------ settimana scorsa l'errore era, se non ricordo male, 3048 e sempre nella gestione ORDINI a FORNITORE tra i due errori non ci sono stati aggiornamenti di Ready ------------------- al momento attuale - effettuando i Vostri test sembra tutto OK come dicevo a Massimo - ho isolato un Backup di Ready "funzionante" e ho provato su UN PC (archivio e software sullo stesso PC - isolato dalla rete) ha GIOCARE con i carichi e il problema si è ripetuto. non ho idea da cosa possa dipendere, un errore nascosto nel database, una strana combinazione di funzioni, una errato uso del programma utilizzando più funzioni, un errore di rete....... non so !
Fabio 11/06/2013 13:05 Campo libero:	Fabio Gli errori 3019, 3048, 3343, ecc. sono tutti errori di struttura relativi all'archivio dati Come gia' discusso in precedenza http://www.readypro.it/errore-3019.10.0.218120.fo.aspx l'origine del problema e' da ricercarsi all'esterno di Ready Pro, purtroppo in maniera empirica mancando elementi certi. Puo' trovare dei suggerimenti sulle principali cause di problemi qui: http://www.readypro.it/manuale/protezionedeidati.htm Nella stragrande maggioranza dei casi i problemi nascono da problemi di rete, ma se il problema si e' presentato su un PC singolo, altre cose che potreste provare/verificare sono: - Verificare che l'archivio non risieda in una cartella su cui interviene qualche altro software che possa alterare/modificare il file (es. servizi come DropBox o SkyDrive che alterino/modifichino il file durante il suo utilizzo, software di backup che agiscano sul file quando Ready Pro e' aperto, o simili) - Verificare che non siano presenti virus
eWide 12/06/2013 16:50	eWide OK come già espresso / http://www.readypro.it/errore-3019.10.0.218120.fo.aspx / rimango sulle mie indicazioni 1 - per scongiurare fattori esterni - stiamo evitando la combinazione degli eventi che "secondo noi" hanno generato il problema 2 - rieseguito i controlli sulle postazioni sia Hardware che software 3 - come suggerito da Glauco, dove possibile abbiamo cambiato/aggiunto scheda di rete con c.set diverso 4 - verificato presenza altri sw / no il database è presente in un server dedicato con due sole applicazioni / Ready e Danea / + backup di microsoft server 5 - eseguita scansione virus "con vari programmi e vari sistemi" - tutto OK tutto quà