Autore Messaggio
ANSER 01/02/2012 16:53

problema carrello

Salve,
ho riscontrato un problema sullo svuotamento del carrello.... si blocca il programma e non svuota il carrello.
il programma lo sblocco premenso esc. Eliminando una linea per volta va tutto ok.
Glauco 01/02/2012 19:09

Quante linee di articoli ci sono nel carrello? Hai provato ad attendere anche diversi minuti?
ANSER 01/02/2012 19:51

Il problema si presenta anche con due o tre righe. Sinceramente non ho provato ad attendere diversi minuti perchè quando lo ho utilizzato in precedenza era molto veloce. diciamo che il problema l'ho riscontrato da quanto è stata fatta l'aggiornamento del desktop avanzato.

Glauco 01/02/2012 19:58

Tenta una ricostruzione dell'archivio e poi effettua una diagnostica della struttura dell'archivio come indicato su questi link:
- http://www.readypro.it/manuale/ricostruzione_archivi.htm
- http://www.readypro.it/manuale/controllare_la_struttura_archivio.htm
ANSER 01/02/2012 20:19

ho provato a fare quanto suggerito, ma non è cambiato niente... ovviamente sia la ricostruzione archivi che la diagnostica hanno dato esito positivo.
Ho provato ad accedere in modalità classica, e lo svuotamento del carrello funziona perfettamente.
Provando a rientrare in modalità desktop avanzato mi da lo stesso problema
Glauco 01/02/2012 21:24

Citazione:
Ho provato ad accedere in modalità classica, e lo svuotamento del carrello funziona perfettamente
Quale versione di Ready Pro stai utilizzando? Perché sto tentando di replicare il tuo problema sulla 14.1.8 ma non riesco. Mmmmm
Hai per caso modificato la visualizzazione nella griglia del carrello?
ANSER 02/02/2012 08:18

Sto usando L'ultima versione. ho aggiornato proprio ieri il software. Non ho cambiato la griglia di visualizzazione, anche perchè in modalità classica il carrello mi funziona perfettamente.
Head vs wall
ANSER 02/02/2012 08:25

Il problema me lo da soltanto se seleziono util/impostazioni azienda/varie/ "visualizza sempre le finestre ingrandite ad intero schermo". Ho deselezionato quella opzione e funziona tutto perfettamente.

ANSER 02/02/2012 08:33

Ho capito qual'è il problema. In effetti il pc non si blocca.... lavorando con le finestre ingrandite, la richiesta "vuoi svuotare il carrello?", resta sotto la finestra del carrello e non si vede.
Fabio 08/02/2012 09:18

Sulle ultime versioni 14.1.11 - 14.1.12 abbiamo corretto questo problema, anche se ancora ci sono un paio di casi in cui servono delle correzioni.
Grazie della segnalazione Grazie
ANSER 08/02/2012 11:00

perfetto...Ok good!