OPippo-II
annullamento ricevuta di cassa - scontrino
Buongiorno,
ieri abbiamo avuto un problema con il registratore di cassa, stavamo effettuando uno scontrino e la cassa e' "impazzita" ed ha emesso uno scontrino per 4 volte per un totale di 1600 euro. Ieri sera e' stata fatta la trasmissione automatica dei corrispettivi per tutto il totale del giorno. Questa mattina il tecnico del registratore di cassa ha effettuato uno storno di questo scontrino quadruplicato (1600 euro), ma a gestionale ci risulta lo scontrino di 400 euro non trasmesso telematicamente ieri sera. Oggi dovremmo annullarlo e rifarlo per farlo comprendere nei corrispettivi di stasera.
Come possiamo fare l'annullamento? Esiste un sistema per annullare lo scontrino dopo l'emissione prima della chiusura serale ?
Grazie
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