Display Ditron i-DEAL - Ready Pro - Vendita al banco / Registratori di cassa - Software Gestionale Ready Pro

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Stefano PC-MEDIA 29/01/2020 12:35	Stefano PC-MEDIA Display Ditron i-DEAL Tutto funzina alla perfezione sul mio Ditron i-DEAL, ma il display del Ditron se effettuo uno scontrino da Ready mostra il resto, per noi sarebbe più comodo che mostrasse il totale che il cliente deve pagare, cosa che il reg fa se facciamo manualmente lo scontrino.
Supporto 29/01/2020 15:26 Campo libero:	Supporto Ciao Stefano, nei prossimi giorni faremo delle prove con il nostro registratore certificato Ditron e ti aggiornerò sui risultati.
Stefano PC-MEDIA 29/01/2020 16:13	Stefano PC-MEDIA Grazie
Supporto 30/01/2020 09:43 Campo libero:	Supporto Anche a noi compare il resto sullo schermo. Ho aperto un ticket con Ditron per capire se questo è un comportamento standard oppure se se si può cambiare.
Stefano PC-MEDIA 30/01/2020 11:48	Stefano PC-MEDIA Bene, il precedente Ditron mostrava il totale da pagare, come attualmente fa se eseguiamo lo scontrino manualmente
Supporto 30/01/2020 12:31 Campo libero:	Supporto Mi ha risposto Ditron: Citazione: Buongiorno, Le confermo che nel caso in cui il totale pagato sia superiore al totale del documento, sul display comparirà il resto. Resto a Sua disposizione per ulteriori chiarimenti
Stefano PC-MEDIA 30/01/2020 12:47	Stefano PC-MEDIA il totale pagato è dello stesso importo da pagare e comunque mostra il resto, ovvero ZERO. E' proprio questo il problema
Supporto 30/01/2020 17:49 Campo libero:	Supporto Ulteriore risposta: Citazione: Buongiorno, probabilmente sulla stampante del cliente c'è un firmware non aggiornato. Con la versione 3.3.2, nel caso in cui l'importo pagato sia uguale al totale da pagare, sui display verrà visualizzato il totale del documento e non il resto. Resto a Sua disposizione per ulteriori chiarimenti Cordiali saluti ---------------------------------------------------- Technical Support Anche noi dobbiamo aggiornare la nostra, quindi non posso verificare per ora. Ti suggerisco di contattare il tuo rivenditore.
Stefano PC-MEDIA 31/01/2020 01:11	Stefano PC-MEDIA Benissimo grazie!